Recompensa total y su relación con la motivación en los colaboradores del área de consultas generales en una entidad financiera; Trujillo 2019

Abstract

La presente investigación se realizó con el objetivo de determinar la recompensa total y su relación con la motivación en los colaboradores de consultas generales en una entidad financiera, Trujillo, 2019. El tipo de investigación utilizada es transversal, no experimental, explicativa. Los sujetos de estudio fueron 145 colaboradores que laboran en la entidad financiera. Se les aplicó dos cuestionarios de encuesta, el primero sobre Recompensa total y el segundo sobre Motivación, evaluado por su supervisor inmediato, elaborado por el autor y aprobado por expertos. Con respecto a la presente investigación se comprobó la hipótesis formulada llegando a la conclusión que la variable recompensa total influye significativamente a la motivación de los colaboradores de consultas generales en una entidad financiera, Trujillo, 2019, evidenciando un nivel de significancia de Aprox. = 0.000 al utilizar la prueba de D de Somers para variables ordinales, lo cual es menor al nivel de significancia de (α=0.05).