El clima organizacional en empresas privadas sector servicios en el Perú. Revisión sistemática de la literatura en los últimos 5 años

Abstract

El presente trabajo de investigación es una revisión sistemática sobre el clima organizacional en empresas privadas en el Perú en el sector servicios, durante el periodo de los últimos cinco años 2012 al 2018. La búsqueda de investigación se realizó en el buscador Google académico, con la palabra clima organizacional en el Perú. Arrojándonos conceptos para ubicarnos en el tema de clima organizacional. Este estudio tiene como finalidad identificar por qué se da la rotación tan alta de colaboradores en las empresas peruanas en el sector servicios y de qué manera influye el comportamiento organizacional de las empresas en los colaboradores. Para el siguiente estudio se consideró un total de 20 estudios publicados y seleccionados en el buscador líneas arriba mencionadas. En el primer capítulo se encuentra la introducción del trabajo de investigación donde se podrá identificar el problema a investigar, en el segundo capítulo encontraran la Metodología empleada para el estudio y la sustentación del trabajo, como base de datos y la importancia de la investigación. En el tercer capítulo verán los resultados y tablas realizadas para la sustentación de la revisión sistemática de la literatura y en el cuarto capítulo las conclusiones; las que nos llevan a decir que un buen clima laboral influye mucho en la rotación de personal en las organizaciones, pues se evidencia según los artículos leídos que un buen clima laboral contribuye al desarrollo de la organización y cumplimiento de los objetivos. Cabe mencionar que también se pone en conocimiento que el trabajo evidencia que es muy importante manejar un buen clima organizacional para que ambas partes se vean favorecidas.