El control interno de la gestión de cobranzas y su incidencia en la recaudación del impuesto predial de la municipalidad Hualgayoc - Bambamarca 2018

Abstract

La investigación, tiene por finalidad brindar información relevante del control interno y cómo se puede mejorar la recaudación del impuesto predial. Dentro del objetivo general, se consideró determinar la incidencia del control interno de la gestión de cobranzas en la recaudación del impuesto predial de la municipalidad Hualgayoc - Bambamarca 2018. La investigación es de tipo descriptivo, transversal y con un diseño no experimental, asimismo las variables del estudio están conformadas por: variable independiente (control interno) y variable dependiente (recaudación del impuesto predial). Se desarrolló la recopilación de datos a través de la técnica la encuesta y el instrumento el cuestionario, con 13 ítems. El procesamiento de datos se realizó a través del SPSS, obteniéndose como resultado el alfa de cronbach con una fiabilidad de 7.145 el cual es aceptable para la investigación.

The purpose of the investigation is to provide relevant information on internal control and how property taxes can be improved. Within the general objective it was considered to analyze the internal control of the collection management in the collection of the property tax of the municipality Hualgayoc - Bambamarca 2018. The research is quantitative, descriptive and with a non-experimental design, the study variables are also made up of: Independent variable (internal control) and dependent variable (property tax collection). The data collection was developed through the survey technique and the questionnaire instrument, with 13 items, then to process the data was carried out through the SPSS, resulting in a chrombach's alpha with a reliability of 7.145 which is acceptable for research