Propuesta para la gestión del DRP basada en el ciclo de mejora de deming y su impacto en el rechazo y rotación de productos de la empresa distribuidora Linares S. A. C. sede Trujillo en el último trimestre del año 2019

Abstract

En el presente trabajo de investigación se realizó un estudio explicativo con diseño pre experimental y tuvo como objetivo la propuesta para la gestión del DRP basada en el ciclo de mejora de Deming y su impacto en el rechazo y rotación de productos de la empresa Distribuidora Linares S.A.C. sede Trujillo en el último trimestre del año 2019. La propuesta comprendió el diagnóstico de la situación de la empresa en el último trimestre del año 2018 basada en las distintas deficiencias en la gestión de los requerimientos de distribución (DRP). Se diseñó la propuesta basada en el ciclo de Deming PHVA para la mejora continua analizando las causas raíces que originaron las deficiencias tales como los 2 principales tipos de rechazos. Analizando los tipos de rechazos, se utilizó la metodología del ciclo PHVA en el área de logística en el último trimestre del año 2019 dando resultados positivos, se redujo el rechazo promedio de 4% valorizado en S/. 802,587.53, con una rotación de 10.77 en el 2018 a 1.7% valorizado en S/. 361,946.06, con una rotación de 18.51 en el 2019 asegurando que los productos lleguen en su cantidad, calidad y en el tiempo oportuno.

In this research work, an explanatory study with a pre-experimental design was carried out and aimed at the proposal for the management of the DRP based on the Deming improvement cycle and its impact on the rejection and rotation of products of the company Distribuidora Linares S.A.C. Trujillo headquarters in the last quarter of 2019. The implementation included the diagnosis of the company's situation in 2018 based on the different deficiencies in the management of distribution requirements. The proposal based on the Deming PHVA cycle was designed for continuous improvement by analyzing the root causes that led to deficiencies such as the 2 main types of rejections. Analyzing the types of rejections, the PHVA cycle methodology was used in the logistics area in the last quarter of 2019, giving positive results, the average rejection was reduced by 4%, valued at S /. 802,587.53, with a turnover of 10.77 in 2018 at 1.7% valued at S /. 361,946.06, with a rotation of 18.51 in 2019, ensuring that products arrive in quantity, quality and in a timely manner.