El control interno y su incidencia en las cuentas por cobrar de Ilutec E.I.R.L, Los Olivos, 2018

Abstract

La presente investigación tiene como propósito analizar los diferentes conceptos para incrementar los lineamientos de control interno en las cuentas por cobrar para lo cual es necesario identificar, describir y analizar las actividades inherentes del manejo de las cuentas por cobrar de las distintas organizaciones, así como normas, procedimientos, políticas que garanticen su cumplimiento ya que, en la actualidad el mal manejo del control interno en las organizaciones ha aumentado en 50% ocasionando la quiebra de algunas empresas, por esta razón se busca analizar los estudios teóricos y empíricos sobre el control interno y su incidencia en las cuentas por cobrar en la empresa de ILUTEC E.I.R.L; con el objetivo de minimizar la mala gestión en el proceso de cobranzas lo que ayudara a mejorar la cartera de morosidad y así mismo la liquidez de la empresa De acuerdo a la investigación realizada se muestra una serie de problemas en la gestión de la empresa, información que ha sido recopilada a través de entrevistas al gerente general, encuestas al personal involucrado y análisis documental. Se pudo observar que no hay un proceso de control interno bien establecido, lo cual tiene una gran incidencia en las cuentas por cobrar, entre ellas se tiene , la evaluación de los clientes para otorgar créditos, seguimiento de los vencimientos de cuentas por cobrar, siendo estos uno de los problemas por lo que se generara una cartera de morosidad y afectando a la empresa en la liquidez no al 100% pero si una gran parte ya que las ventas de la empresa mayormente es a crédito de 30 a 60 días en ocasiones con cheques diferidos que al momento de su presentación no cuentan con fondos. Por ello, se considera importante mejorar los procesos de control interno y su incidencia que esta causa en las cuentas por cobrar, entre ellos la capacitación al personal, establecer bien las funciones de cada área, motivándolos a socializar con el manejo correcto del control interno, para que la empresa pueda mejorar la morosidad y demás funciones de ILUTEC EIRL.

The purpose of this research is to analyze the different concepts in order to increase the internal control guidelines in accounts receivable, for which it is necessary to identify, describe and analyze the inherent activities of managing accounts receivable from different organizations, as well as rules, procedures, and policies that guarantee compliance, since currently, the mismanagement of internal control in organizations has increased by 50%, causing the bankruptcy of some companies. For this reason, this paper analyzes theoretical and empirical studies on the internal control and its impact on accounts receivable in the company ILUTEC E.I.R.L.; with the objective of minimizing the bad management in the collection process which will help to improve the delinquency portfolio and also the liquidity of the company. According to the research done, it shows a series of problems in the management of the company, information that has been collected through interviews with the general manager, surveys of the personnel involved and documentary analysis. It was observed that there is no well-established internal control process, which has a great impact on accounts receivable, among them is: the evaluation of clients to grant credits, monitoring of accounts receivable maturities, these being one of the problems for which It will generate a delinquency portfolio and will affect the company liquidity, not 100%, but a large part, since the sales of the company are mostly on credit for 30 to 60 days, sometimes with deferred checks that at the time of its presentation didn’t have funds. Therefore, it is considered important to improve the internal control processes and their impact on the receivable accounts, also including training of personnel, setting the correct functions of each area, motivating them to socialize with the correct management of internal control, so the company can improve the delinquencies and other functions of ILUTEC E.I.R.L.