Plan de capacitación para la mejora del desempeño laboral de los conductores de la empresa de transporte "Transportes Mishell R&S Inversiones SRL", Trujillo-2020

Date
2021-01-08Author
Rodriguez Rojas, Nathaly Janeth
Santander Llaja, Fiorella Vanessa
Metadata
Show full item recordAbstract
El plan de capacitación se sustenta en el desempeño laboral que el trabajador tiene con la
entidad, ya que, la correspondencia entre el Plan de capacitación y el desempeño laboral,
viene a estar simbolizada por las particularidades, características, comportamientos y
habilidades que tienen los empleados cuando desarrollan sus tareas, y de cómo se encuentran
involucrados con los propósitos de la organización, por ello la presente investigación tiene
como finalidad determinar, en qué medida el plan de capacitación mejora el desempeño
laboral de los conductores de la empresa de transporte “Transportes Mishell R&S
Inversiones S.R.L.” Trujillo-2020. Para el logro de ello, se aplicó un cuestionario de 26
preguntas basadas en el desempeño laboral correspondiente a evaluación global del
desempeño, competencia interpersonal, esfuerzo, comunicación y aceptación de reglas,
respuestas basadas en la escala de Likert, con valores del 1 al 5. Los resultados demuestran
que en el pre test los porcentajes alcanzados en sus dimensiones evaluación global del
desempeño (60%), comunicación (70%) y aceptación de reglas (60%) estuvieron en nivel
medio y las dimensiones competencia interpersonal (70%) y esfuerzo (50%), así como la
variable desempeño laboral (80%) están en nivel bajo. Luego de aplicar el plan de
capacitación, en el post test, la variable desempeño laboral (100%) y las dimensiones
evaluación global del desempeño (100%), esfuerzo (100%), comunicación (90%) y
aceptación de reglas (100%) pasaron a un nivel bueno; mientras que la dimensión
competencia interpersonal (50%) pasó a nivel bueno y medio, respectivamente. Se concluyó
que la aplicación del plan de capacitación mejora significativamente el desempeño laboral y
cada una de sus dimensiones con un p<0.05.
Mostrar más
Bibliographic citation
Rodriguez, N. J., & Santander, F. V. (2020). Plan de capacitación para la mejora del desempeño laboral de los conductores de la empresa de transporte "Transportes Mishell R&S Inversiones SRL", Trujillo-2020 (Tesis de licenciatura). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de https://hdl.handle.net/11537/24998
Collections
- Tesis [670]
Related items
Showing items related by title, author, creator and subject.
-
Evaluación de desempeño laboral de los colaboradores del departamento de transporte de la empresa Compañía Minera Poderosa SA, Vijus –Pataz – La Libertad 2017
Collantes Varas, Dora (Universidad Privada del Norte, 2018-05-12)Acceso abiertoEl propósito de la presente investigación, fue medir el nivel de desempeño laboral de los colaboradores del departamento de transporte de la empresa Compañía Minera Poderosa SA (CMPSA), en el anexo de Vijus-Pataz- La ... -
Percepción de las habilidades gerenciales y su relación con el desempeño laboral de la empresa de Transportes y Comunicaciones Arvak, Trujillo, 2018
Huaripata Condor, Katherine Lisset; Linares Escobedo, Maria Fernanda (Universidad Privada del Norte, 2018-09-04)Acceso abiertoEl presente trabajo tuvo como fin determinar la relación que existe de la percepción de las habilidades gerenciales y el desempeño laboral en la empresa de Transporte y Comunicaciones ARVAK, Trujillo, 2018. Puesto a ello, ... -
Relación del clima laboral y el desempeño de los trabajadores de la empresa de transportes y servicios J.G.G. E.I.R.L. en la ciudad de Trujillo, 2018
Garcia Oliva, Cynthia del Carmen; Loyola Alayo, Johnny Pedro (Universidad Privada del Norte, 2019-06-22)Acceso abiertoEn el mundo laboral actual, se ha reconocido la importancia del clima laboral en la productividad de las organizaciones. Cuando este es adecuado, los empleados se sienten más identificados con la empresa, y esto se refleja ...