Riesgos psicosociales y síndrome de Burnout en trabajadores de una organización privada de la ciudad de Cajamarca, 2020

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre las dimensiones del riesgo psicosocial y el síndrome de burnout en trabajadores de una organización privada de la ciudad de Cajamarca 2020. La metodología de tipo básico no experimental y de diseño descriptivo correlacional, involucró la participación de 25 trabajadores de una organización privada de la ciudad de Cajamarca. Los instrumentos de medición fueron el Inventario de Burnout de Maslach (M.B.I) y el Cuestionario Auto-administrado CoPsoQ ISTAS 21, que evaluó la presencia de Riesgos Psicosociales en sus seis dimensiones. Los resultados indican la existencia de correlaciones moderadas según el coeficiente de correlación rho Spearman entre las dimensiones de exigencias psicológicas (r= ,382) (p=0,004≤0,05), doble presencia (r= ,496) (p=0,001≤0,05), inseguridad sobre el futuro (r= -,510) (p=0,001≤0,05), calidad de liderazgo (r= -,215) (p=0,031≤0,05) y el síndrome de burnout. Por otro lado, no se reportaron correlaciones significativas entre las dimensiones de control sobre el trabajo (r= ,107) (p=0,496≥0,05) y estima (r= ,050) (p=0,748≥0,05). Con estos resultados se concluye que; exceptuando las dimensiones de control sobre el trabajo y estima, la exposición de los trabajadores a los riesgos psicosociales si guardan correlaciones estadísticamente significativas con el síndrome de burnout.

The following research as done to determine the relationship between the dimensions of Psychosocial Risk and Burnout Syndrome in workers of a company located in the city of Cajamarca 2020. The Basic Non-experimental Methodology and Correlational Descriptive design, involved the participation of 25 workers from a private organization in the city of Cajamarca. The measurement instruments were the Maslach Burnout Inventory (M.B.I) and the CoPsoQ ISTAS 21 Self-Administered Questionnaire, this one evaluated the presence of Psychosocial Risks in its six dimensions. The results indicated the existence of moderate correlations according to the Rho Spearman correlation coefficient between the dimensions of psychological demands (r = .382) (p = 0.004≤0.05), double presence (r = .496) (p = 0.001≤ 0.05), future uncertainty (r = -. 510) (p = 0.001≤0.05), quality of leadership (r = -, 215) (p = 0.031≤0.05) and the burnout syndrome. However, oppsite to this, no significant correlations were reported between the dimensions of working control condition (r =. 107) (p = 0.496≥0.05) and estimate (r = .050) (p = 0.748≥0.05). With these results it is concluded that; except for the dimensions of control over work and esteem, the exposure of workers to psychosocial risks does show statistically significant correlations with burnout syndrome.