Síndrome de Burnout en el personal de salud del Instituto Peruano de Paternidad Responsable (INPPARES), en el contexto de COVID-19. Jesús María – noviembre 2020

Abstract

Introducción: Un requisito básico para la productividad y el desarrollo económico es la salud de los trabajadores. Las condiciones de trabajo, para la mayoría de estos, no cumplen con las normas y directrices mínimas de la Organización Mundial de la Salud y la Organización Internacional del Trabajo (OIT) para la salud ocupacional, seguridad y protección social. En los Estados Unidos, las pérdidas que tienen las instituciones, ocasionadas por estrés y problemas relacionados al mismo en sus trabajadores se estiman en más de US $150 mil millones al año. Actualmente, venimos atravesando una pandemia por el COVID-19 que afecta a muchos países del mundo. Los primeros casos en Perú se registraron el 6 de marzo de 2020. Los trabajadores de salud fueron la primera línea de barrera contra esta pandemia. Los casos de infección por COVID-19 en personal de salud en el Perú al 20/03/2020 fue de 70.8% médicos, 12,5% en enfermeras y 4,1% en obstetras, odontólogos, psicólogos y técnicos de enfermería. El personal de salud es crucial para mantener los servicios de salud sexual y reproductiva durante la pandemia de COVID-19. La afluencia de pacientes podría ser mayor por el tiempo en que la gente no pudo acceder a una atención en salud sexual y reproductiva debido a la pandemia. Por tanto, el personal sanitario podría estar predispuesto a padecer el Síndrome de Burnout debido a la carga de trabajo y al temor de exponerse al COVID 19. Objetivos: Identificar el nivel de Síndrome de Burnout en el personal de salud del Instituto Peruano de Paternidad Responsable. en el contexto de COVID 19 Jesús María- Noviembre 2020. Materiales y métodos: El tipo de investigación es no experimental, observacional y transversal. Como instrumento se utilizó el cuestionario Maslach Burnout Inventory (MBI). Está constituido por 22 ítems que miden 3 aspectos: agotamiento emocional, despersonalización y realización personal. Se aplicó al personal salud que incluyó médicos, enfermeros, obstetras, tecnólogos médicos, técnicos en enfermería y laboratorio del Instituto Peruano de Paternidad Responsable INPPARES- Jesús María- Noviembre 2020 siendo un total de 25 personas los cuales cumplen labor asistencial. Resultados: En las dimensiones del burnout, 84% de los participantes presentaba un nivel bajo en agotamiento emocional, 84% nivel bajo de despersonalización y 56% nivel alto en realización personal. Limitaciones: Una de las limitaciones fue el visitar la sede por el tema de transporte y el contexto en el que nos encontramos. El tiempo también fue una limitación ya que éste era reducido para el personal de salud. Conclusiones: Los trastornos relacionados con el estrés, la ansiedad y la depresión pueden considerarse reacciones emocionales normales a una pandemia. En este sentido, es necesario entender el síndrome de Burnout como un problema y tomarle la debida importancia. El trabajo concluye que el 4% del personal de salud del INPPARES obtuvo nivel alto en la dimensión de Agotamiento emocional, despersonalización y nivel bajo en realización personal, detectando la presencia del Síndrome de Burnout.

Introduction: A basic requirement for productivity and economic development are the health of workers. The working conditions, for most of them, do not comply with the minimum standards and guidelines of the World Health Organization and the International Labor Organization (ILO) for occupational health, safety, and social protection. In the United States, the losses that institutions have, caused by stress and related problems in their workers are estimated at more than US $ 150 billion a year. We are currently experiencing a COVID-19 pandemic that affects many countries in the world. The first cases in Peru were registered on March 6, 2020. Health workers were the first line of barrier against this pandemic. The cases of COVID-19 infection in health personnel in Peru until march 20th, were 70.8% doctors, 12.5% in nurses and 4.1% in midwives, dentists, psychologists and nursing technicians. Health personnel are crucial to maintaining sexual and reproductive health services during the COVID-19 pandemic. The influx of patients could be higher due to the time that people were unable to access sexual and reproductive health care due to the pandemic. Therefore, healthcare personnel could be predisposed to suffer from Burnout Syndrome due to workload and fear of being exposed to COVID 19. Objectives: To identify the level of Burnout Syndrome in the health personnel of the Instituto Peruano de Paternidad Responsable INPPARES- Jesús María, November 2020, in the context of COVID 19. Materials and methods: The research is non-experimental, observational, and transversal. The instrument, Maslach Burnout Inventory (MBI) questionnaire was used. It is made up of 22 items that measure 3 aspects: overwhelming exhaustion, feelings of cynicism nd detachment from the job, and sense of ineffectiveness and lack of accomplishment. It was applied to health personnel that included doctors, nurses, midwives, medical technologists, nursing, and laboratory technicians of the Instituto Peruano de Paternidad Responsable INPPARES- Jesús María, November 2020, with a total of 25 people who perform care work. Results: In the burnout dimensions, 84% of the participants had a low level of emotional exhaustion, 84% had a low level of depersonalization and 56% had a high level of personal fulfillment. Limitations: One of the limitations was visiting the headquarters due to the transportation issue and the context in which we find ourselves. Time was also a limitation and that it was reduced for health personnel. Conclusions: Disorders related to stress, anxiety and depression can be considered normal emotional reactions to a pandemic. In this sense, it is necessary to understand Burnout syndrome as a problem and take it due importance. The study concludes that 4% of the INPPARES health personnel obtained a high level in the dimension of Emotional exhaustion, depersonalization and low personal fulfillment, detecting the presence of Burnout Syndrome.