Propuesta de mejora en la gestión de operaciones y logística para reducir costos en una empresa de venta de accesorios automotriz de la ciudad de Trujillo

Abstract

Se realizó un trabajo de investigación con el propósito de determinar el impacto de la propuesta de mejora en la Gestión de Operaciones y Logística sobre los costos de una empresa de venta de accesorios automotriz de la ciudad de Trujillo; con el supuesto de que los costos se reducirán. La presente investigación por su orientación es del tipo aplicada y por su diseño del tipo diagnóstica y propositiva. Se diagnóstico la situación actual de las áreas de operaciones y logística identificando una pérdida de S/. 351,438.23 anualmente. La propuesta de mejora se desarrolló a través de cuatros herramientas de mejora las cuales fueron: ABC, SLP, Programación Lineal y DRP, obteniéndose resultados significativos entre los principales están: el incremento de la exactitud del inventario de 86% a 95%; el incremento del porcentaje de utilización del almacén de 83% a 94%; el incremento de la productividad de pedidos en un 13% y el porcentaje de entregas a tiempo de 85% hasta el 96%. Además, se realizó un análisis económico determinándose que el ahorro anual de las mejoras de S/. 267,976.83, pero será necesario una inversión de S/. 281,722.00. Al evaluar el flujo de caja del proyecto se obtuvo VAN es S/. 234,121.21, el TIR es de 59.06%, B/C de S/.1.45, PRI de 1.05 años y el ROI de 1.53. Finalmente se llegó a la conclusión que la propuesta de mejora es técnicamente viable y reduce los costos de la empresa.