Propuesta de implementación de las 5S para mejorar la gestión documental en una empresa de seguridad - 2019

Abstract

La investigación; “Propuesta de implementación de las 5S para mejorar la gestión documental en una empresa de seguridad - 2019”, tenía como objetivo principal; proponer mejoras en la gestión documental en la empresa Prosegur Activa Perú S.A. mediante las 5S; debido a que habíamos observado deficiencias en la gestión documental por la deficiente clasificación, orden y limpieza en el lugar de ubicación. Para contrastar las hipótesis formuladas se utilizó como método general de investigación el método científico, siendo el tipo de investigación básica y de un nivel explicativo, el propuesto ha sido el cuasi experimental, con prueba de pre test sin la capacitación en las 5S y post test después de la capacitación, a 20 trabajadores de la empresa Prosegur Activa Perú S.A. La investigación llega al siguiente resultado; con la capacitación sobre la metodología de las 5S a los trabajadores administrativos de la Empresa Prosegur Activa Perú S.A. se mejora significativamente la gestión documental, demostrado con el puntaje de la media antes de la capacitación de la metodología de las 5S equivalente a la ẊA = 3.68 y después de la capacitación de la metodología de las 5S equivalente a ẊD = 4.36, debido a que existe un incremento de 0.68, que equivale a un incremento del 18.48%.

The investigation; "5S implementation proposal to improve document management in a security company - 2019", had as its main objective; propose improvements in document management in the company Prosegur Activa Peru S.A. through the 5S; Due to the fact that we had observed deficiencies in document management due to the poor classification, order and cleanliness of the location. To contrast the hypotheses formulated, the scientific method was used as a general research method, being the type of basic research and of an explanatory level, the one proposed has been the quasi-experimental, with a pre-test without training in the 5S and post-test After the training, 20 workers from the company Prosegur Activa Peru SA. The investigation reaches the following result; with training on the 5S methodology to the administrative workers of the Prosegur Activa Peru S.A. Company. Document management is significantly improved, demostraste with the mean score before the training of the 5S methodology equivalent to ẊA = 3.68 and after the training of the 5S methodology equivalent to ẊD = 4.36, because there is an increase of 0.68, which is equivalent to an increase of 18.48%.