Técnicas del neuromarketing en la gestión empresarial. Una revisión sistemática de la literatura científica de los últimos 10 años

Abstract

El neuromarketing es una disciplina clasificada como nueva, y al tener esta característica, no se cuenta con evidencias suficientes, que muestren tendencias y/o líneas de investigación. La presente investigación tiene como objetivo analizar las técnicas del neuromarketing en la gestión empresarial. Realizando búsquedas en distintas bases de datos como Redalyc.org, Proquest, Ebsco, Jstor, Science direct, SSRN, Doaj, Biblat, Iee Explore y Scielo entre los años 2008 y 2018. La revisión documental, tiene un enfoque mixto cualitativo y descriptivo, a través de análisis bibliométricos y de minería de datos. Dentro de los resultados obtenidos de la revisión, se identificaron que se han realizado diferentes investigaciones brindándonos así las principales tendencias empíricas y los vacíos dentro de la literatura en temas específicos. Respecto a esto no existen estudios sistemáticos de revisión, que planteen el campo de investigación desde una perspectiva general, que recopile diferentes fuentes científicas como artículos en idioma inglés, relacionados con las áreas de negocios, sociología, psicología y economía, entre otros. Por ello concluimos que realizar estudios en este campo se transforma en una exclusividad de grandes corporaciones, las cuales no comparten sus resultados, debido al carácter privado y por tanto no son difundidos para el enriquecimiento del conocimiento y apoyo al desarrollo académico y comercial.

Neuromarketing is a discipline classified as new, and as it has this characteristic, there is not enough evidence to show trends and / or lines of research. The objective of this research is to analyze the techniques of neuromarketing in business management. Performing searches in different databases such as Redalyc.org, Proquest, Ebsco, Jstor, Science direct, SSRN, Doaj, Biblat, Iee Explore and Scielo between 2008 and 2018. The documentary review has a mixed qualitative and descriptive approach, through bibliometric analysis and data mining. Within the results obtained from the review, it was identified that different investigations have been carried out, thus providing us with the main empirical trends and the gaps within the literature on specific topics. Regarding this there are no systematic review studies, which raise the field of research from a general perspective, which collects different scientific sources such as articles in English, related to the business areas, sociology, psychology and economics, among others. Therefore, we conclude that conducting studies in this field is transformed into an exclusivity of large corporations, which do not share their results, due to the private nature and therefore are not disseminated for the enrichment of knowledge and support academic and commercial development.