La responsabilidad social interna de las empresas de comunicación en el Perú dentro de los últimos 10 años: una revisión de la literatura científica

Abstract

El objetivo de esta investigación es realizar un análisis exploratorio para identificar qué medidas se implementan en el área de recursos humanos para cumplir con la responsabilidad social interna (RSI) en una empresa de telecomunicaciones en la ciudad de Lima (Perú), realizando una investigación de las políticas establecidas en las empresas de telecomunicaciones existentes en la zona de estudio. Las fuentes empleadas fueron SCIELO, REDALYC y repositorio UPN, las cuales nos brindan información sobre las normas de responsabilidad social, la relación existente entre la comunicación interna y la responsabilidad social empresarial (RSE), y los factores que impactan a la responsabilidad social empresarial desde la perspectiva del capital humano. Dentro de las limitaciones se encontró la falta de estudios relacionados al tema de empresas que pertenezcan al rubro de las telecomunicaciones. Se puede concluir que la responsabilidad social empresarial en el Perú se viene canalizando a través de un conjunto de iniciativas que buscan abordar de forma práctica y efectiva este nuevo valor de conciencia empresarial. El resultado de este trabajo es el surgimiento de múltiples modalidades destinadas para el crecimiento de la responsabilidad social interna desde la gestión de recursos humanos donde representa una oportunidad para el desarrollo de su personal.