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Mostrando ítems 41-45 de 45
Propuesta de mejora de procesos en el área de atención al cliente y su impacto en los costos operativos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Econopresto Cajamarca - 2021
(Universidad Privada del Norte, 2022-02-10)
Acceso abierto
En el presente trabajo de investigación se elaboró una propuesta de mejora en el proceso de atención al cliente para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Econopresto, para efectuarla se realizó un diagnóstico de cada proceso ...
Eficiencia del servicio interdistrital del transporte público (rutas: Los Baños del Inca, Llacanora y Jesús), Cajamarca 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-08-29)
Acceso abierto
Esta investigación tuvo por objetivo determinar la eficiencia del servicio interdistrital del transporte público (Rutas: Los Baños del Inca, Llacanora y Jesús), para ello se tuvo que evaluar el recorrido y tiempos de viaje ...
Rediseño de procesos de la empresa Wayracaxas Eventos S. R. L. y su influencia en la satisfacción del cliente, en la ciudad de Cajamarca, 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-04-04)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como objetivo general determinar la influencia del rediseño de procesos en la empresa Wayracaxas Eventos S.R.L en la satisfacción del cliente, esta investigación es de tipo aplicada con ...
Diseño e implementación de un sistema de gestión por procesos para mejorar la calidad de los servicios de una empresa farmacéutica, Cajamarca 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-09-05)
Acceso abierto
La investigación tuvo por objetivo diseñar e implementar un sistema de gestión por procesos para mejorar la calidad de los servicios de una empresa farmacéutica, para ello empleó una metodología con un enfoque cuantitativo ...
Implementación de un aplicativo móvil bajo estándares de calidad de la ISO 25000 y su impacto en la gestión de reservas en las canchas de fútbol en la provincia de Jaén - Cajamarca, 2023
(Universidad Privada del Norte, 2023-12-30)
Acceso abierto
La creciente tendencia para automatizar procesos clave del negocio empleando tecnología (sistemas, aplicativos, etc.) ha llevado a miles de negocios a adquirirlos pues no sólo se trata de una moda sino de una necesidad. ...