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Diseño de un sistema de gestión de calidad para mejorar el servicio al cliente en la empresa Tours Angel Divino S. A. C. Cajamarca, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2022-04-02)
La presente investigación tiene como objetivo el diseño de un sistema de Gestión de Calidad, basado en los requisitos de la Norma ISO 9001:2015, para mejorar el servicio al cliente en la empresa Tours Ángel Divino SAC. ...
Diseño de mejora del proceso de control de la calidad para incrementar la productividad en la empresa Cía. Roca Blanca Servicios SRL, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2022-07-13)
Acceso abierto
El control de la calidad es un proceso que puede ser aplicada por muchas empresas, que llega a mejorar un aspecto del bien o servicio prestado. Este estudio trata de dar solución a la pregunta ¿En qué medida un diseño de ...
Mejora del proceso de precondensado para ajustar parámetros de calidad en una empresa lechera - Cajamarca 2020
(Universidad Privada del Norte, 2022-08-04)
Acceso abierto
El presente trabajo se ha realizado con el objetivo de elaborar la mejora del proceso de pre condensado para ajustar los parámetros de calidad el proceso de pre condensado en una empresa Lechera - Cajamarca 2020, para ello ...
Diseño de mejora de procesos productivos para incrementar la productividad de la empresa lácteos La Cerrillanita en la ciudad de Cajamarca, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2022-02-07)
En la presente investigación se realizó el diseño de la mejora de procesos productivos en la empresa Lácteos la Cerrillanita, con el objetivo de incrementar la productividad de la empresa. El estudio se enfocó en los tres ...
Análisis de la calidad del aplicativo móvil ColeGo, bajo un modelo de gestión basado en los estándares NTP 12207, ISO 9001 e ISO 9126
(Universidad Privada del Norte, 2022-09-15)
Acceso abierto
La presente investigación tuvo por objetivo analizar la calidad del aplicativo móvil ColeGo bajo un modelo de gestión basado en los estándares NTP 12207, ISO 9001:2015 e ISO 9126; el aplicativo móvil fue desarrollado bajo ...
Mejora en el proceso de mantenimiento preventivo de vehículos basado en la implementación lean safety, en la empresa CMD Automotores S. A. C - Cajamarca 2021
(Universidad Privada del Norte, 2022-08-31)
Acceso abierto
El objetivo de la investigación fue mejorar el proceso de mantenimiento preventivo de vehículos basado en la implementación lean safety en la empresa CMD Automotores S.A.C en la ciudad de Cajamarca, en el año 2021. La ...
Mejora del sistema de aseguramiento y control de calidad QA/QC en el análisis de muestras Blast Hole, en la empresa Pan American Silver – U. M. La Arena S. A. 2022
(Universidad Privada del Norte, 2022-12-29)
La presente investigación, tiene como objetivo principal asegurar y controlar la calidad QA/QC en el análisis de muestras blast hole, en la empresa Pan American Silver – U.M. La Arena S.A, previniendo y detectando errores ...