Propuesta de una gestión de mantenimiento de clase mundial para incrementar la productividad en refinerías de petróleo en el Perú-2020

Abstract

En la actualidad, es prioritario e imprescindible que en las organizaciones se implementen cambios en los sistemas de trabajo para lograr cumplir con los objetivos estratégicos y/o empresariales. En las refinerías de petróleo del Perú, empresas en donde es fundamental mantener los equipos y los sistemas de producción totalmente operativos, disponibles y seguros, es clave mantener una excelente gestión de mantenimiento, que cumpla con estos requerimientos. Por tal motivo, la presente tesis tiene como objetivo proponer una Gestión de Mantenimiento de Clase Mundial en refinerías de petróleo en el Perú para el año 2020, buscando lograr mantener los equipos y los sistemas de producción más operativos, disponibles y seguros, de esta manera cumplir con los objetivos estratégicos, mejorar la efectividad del mantenimiento, la productividad y la rentabilidad. La metodología de trabajo para esta investigación mixta, de nivel explicativa causal, hipotético deductivo, de diseño no experimental transversal, está basada en teorías y estudios de investigación, revisión documental, observación directa y encuesta de una muestra de 107 colaboradores de una población de 147 trabajadores de las refinerías de petróleo en el Perú. De esta investigación, se concluye que, con la propuesta de una Gestión de Mantenimiento de Clase Mundial, basados en la implementación del mantenimiento preventivo y autónomo en una refinería de petróleo, se lograría incrementar la productividad.

At present, it is a priority and essential for organizations to implement changes in work systems to achieve compliance with strategic and / or business objectives. In the oil refineries of Peru, companies where it is essential to keep equipment and production systems fully operational, available and safe, it is key to maintain an excellent maintenance management that meets these requirements. For this reason, this thesis aims to propose a World Class Maintenance Management in oil refineries in Peru by 2020, seeking to maintain the most operational, available and safe production systems and equipment, in order to meet strategic objectives, improve maintenance effectiveness, productivity and profitability. The work methodology for this mixed, causal explanatory level, hypothetical deductive and non-experimental with a cross-sectional design research work, is based on theories and research studies, documentary review, direct observation and survey of a sample of 107 collaborators from a population of 147 workers of oil refineries in Peru. From this research, it is concluded that, with the proposal of a World Class Maintenance Management, based on the implementation of preventive and autonomous maintenance in an oil refinery, it would be possible to increase productivity.