La gestión financiera y su incidencia en la liquidez de la agencia Fiori del Banco Pichincha Perú – sector Lima Norte 2018

Abstract

El objetivo principal de este trabajo de investigación es poder demostrar de qué manera la gestión financiera incide en la liquidez de la agencia de Fiori del Banco Pichincha Perú. La investigación es desarrollada de diseño no experimental – transversal – descriptivo, con el método de investigación mixto (Cualitativa- Cuantitativa). Para el recojo de la información se utilizó fichas bibliográficas y la entrevista al Gerente Clúster de la agencia con un total de 24 preguntas abiertas. Obteniendo así los siguientes resultados: Respecto al objetivo No 1: En determinar los procesos de la gestión financiera en la agencia de Fiori , se determinó que no solo está basada en procesos sino también en realizar una buena toma de decisión lo cual inducirá al resultado adquirido, ya que son puntos claves para la buena administración de la agencia, obteniendo así resultados positivos , no solo en lo comercial si no a nivel general, es por ello que Según Martínez, José María (2016) La gestión financiera es el proceso de toma de decisiones y de análisis de datos que busca la óptima administración y empleo de los recursos financieros de la empresa para el logro de unos objetivos. Hoy en día, la gestión financiera está ligada al concepto de valor de la empresa, hasta el punto de que la gestión financiera ha pasado a ser la parte del negocio que se ocupa del uso eficiente y efectivo de los recursos propios, de la deuda y de cualquier otro tipo de fondos, así como de la toma correcta de decisiones, para la maximización del beneficio y el incremento de valor de una entidad. Con respecto al Objetivo No 2 En analizar los procedimientos para obtener la liquidez de la agencia de Fiori se pudo obtener como resultado de la entrevista de nuestro Gerente clúster que las obligaciones asignadas a la agencia debe tener resultado en un corto plazo, asimismo el concepto de liquidez según Iván Álvarez (2016)”La liquidez muestra la rapidez de la empresa para convertir en efectivo sus ventas a crédito y cubrir las obligaciones en el corto plazo. Los mecanismos más utilizados son la razón corriente, la prueba ácida y el capital de trabajo neto, que, entre otras, reflejan la política financiera y de eficiencia o efectividad operativa”.

The main objective of this research work is to be able to demonstrate how financial management affects the liquidity of the Fiori agency of Banco Pichincha Perú. The research is developed with a non-experimental - cross - descriptive design, with the mixed research method (Qualitative - Quantitative). Bibliographic records and an-interview with the agency's Cluster Manager were used to collect the information with a total of 24 open questions. Thus obtaining the following results: Regarding objective N ° 1: In determining the financial management processes in the Fiori agency, it was determined that it is not only based on processes but also on making a good decision-making which will induce obtained result, since they are key points for the good administration of the agency, thus obtaining positive results, not only commercially but also at a general level, that is why According to Martinez, José Maria (2016) Financial management is the process of decision making and data analysis that seeks the optimal administration and use of the financial resources of the company to achieve objectives. Today, financial management is linked to the concept of company value, to the point that financial management has become the part of the business that deals with the efficient and effective use of equity, debt and of any other type of funds, as well as of the correct decision making, for the maximization of the benefit and the increase of the value of an entity. Regarding Objective No. 2 In analyzing the procedures to obtain the liquidity of the Fiori agency, it was possible to obtain as a result of the interview with our Cluster Manager that the obligations assigned to the agency should have a result in a short term, also the concept of liquidity according to Iván Álvarez (2016) "Liquidity shows the speed of the company to convert its credit sales into cash and cover its obligations in the short term. The most used mechanisms are the current ratio, the acid test and the net working capital, which, among others, reflect the financial policy and efficiency or operational effectiveness”.