Modelo de gestión de la cadena de suministro bajo el enfoque PDCA para mejorar el abastecimiento de bolas de acero a una empresa minera al Sur del Perú

Abstract

El presente trabajo titulado: Modelo de Gestión de la Cadena de Suministro bajo el enfoque PDCA para mejorar el abastecimiento de bolas de acero a una empresa minera al sur del Perú, tiene como finalidad: proponer un modelo estandarizado para la Gestión en la Cadena de Suministro para el abastecimiento de bolas de acero aplicado al sector minero al Sur del Perú. La implementación del Modelo busca satisfacer las demandas del mercado y lograr la optimización del abastecimiento. La Investigación, tiene un enfoque mixto, de diseño “pre experimental” de tipo transversal, e investigación de tipo descriptiva. Nuestra herramienta está diseñada bajo el enfoque PDCA. Este trabajo se apoya en la recolección de datos provenientes de fuentes primarias y secundarias, investigaciones sobre el sector, consulta a especialistas, libros, páginas web, entre otras. La población, estuvo conformada por especialistas y responsables del área de la Cadena de Suministro de diversas empresas. Se recolectó información de 15 informantes que ocupan puestos en diferentes niveles: operacionales y gerenciales. Los resultados obtenidos muestran que la oferta de bolas de acero se debe incrementar con la finalidad de satisfacer el mercado, abriendo así oportunidades para la instalación de nuevas empresas en el sector. Se sugiere la implementación de un proceso de gestión adecuada de la Cadena de Suministro del sector con criterios de eficiencia y efectividad en sus operaciones.

The present work entitled: Supply Chain Management Model under the PDCA approach to improve the supply of steel balls in a company in southern Peru, has the purpose of: proposing a model for the Supply Chain Management the supply of steel balls applied to the mining sector in southern Peru. The implementation of the Model seeks to satisfy the demands of the market and achieve the optimization of supply. The research has a mixed approach, of "pre-experimental" cross-sectional design and descriptive research. Our tool is designed under the PDCA approach. This work is based on the collection of data from primary and secondary sources, research on the sector, consultation of specialists, books, web pages, among others. The population was made up of specialists and people in charge of the supply chain area of various companies. Information was gathered from 15 informants who occupy positions at different levels: operational and managerial. The results are shown with the offer of the steel balls. It is suggested the implementation of an adequate management process of the Supply Chain of the sector with criteria of efficiency and effectiveness in its operations.