Propuesta de mejora en el área de producción para reducir los costos operativos de la empresa Metalbus S. A., Trujillo
Fecha
2021-02-19Autor(es)
Sanchez Arteaga, Cristhian Manuel
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
El presente trabajo de investigación tiene como fin desarrollar una propuesta de mejora en el
área de Producción de buses interprovinciales con el objetivo de reducir los costos operativos
en la empresa Metalbus S.A.
En primer lugar, se realiza un diagnóstico general para determinar la situación actual de la
empresa Metalbus S.A., ya que se tiene que identificar los puntos críticos que generan altos
costos operativos. Luego de haber identificado los problemas críticos a través de un
Diagrama de Ishikawa, se procede a determinar las pérdidas que cada uno de estos problemas
le generan a la empresa Metalbus S.A. Seguidamente, se establecen las herramientas
necesarias para mitigar las pérdidas.
Las metodologías de Ingeniería Industrial que se implementaron en esta investigación son:
para la Gestión de Procesos, Diagrama de Análisis de Procesos, descripción de
procedimientos; para la Gestión Táctica, Plan Agregado de Producción; para la Gestión
Logística, KARDEX; para la Gestión de Recursos Humanos, Planes de Incentivos y
Motivacionales y una Matriz de Métodos de Escalas y; para la Gestión de la Calidad,
Indicadores de Productividad. Estas herramientas generaron una reducción del 23.96% en los
Costos Operativos de la empresa.
Finalmente, se hizo la evaluación económica del beneficio generado a través de los
indicadores del VAN, el TIR y el B/C obteniendo una factibilidad de S/. 240, 017.50; 76.77%
y S/. 2.03; respectivamente.
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The purpose of this research work is to develop a proposal for improvement in the
interprovincial bus production area with the aim of reducing operating costs at the company
Metalbus S.A.
First, a general diagnosis is carried out to determine the current situation of the Metalbus
S.A. company, since the critical points that generate high operating costs have to be
identified. After having identified the critical problems through an Ishikawa diagram, we
proceed to determine the losses that each of these problems generate for the company
Metalbus S.A. Next, the necessary tools are established to mitigate losses.
The Industrial Engineering methodologies that were implemented in this research are: for
Process Management, Process Analysis Diagram, description of procedures; for Tactical
Management, Aggregate Production Plan; for Logistics Management, KARDEX; for Human
Resources Management, Incentive and Motivational Plan and a Matrix of Scale Methods and;
for Quality Management, Productivity Indicators. These tools generated a 23.96% reduction
in Operating Costs in the company.
Finally, the economic evaluation of the benefit generated was made through the NPV, IRR
and B / C indicators, obtaining a feasibility of S /. 240, 017.50; 76.77% and S /. 2.03; respectively.
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Cita bibliográfica
Sanchez, C. M. (2021). Propuesta de mejora en el área de producción para reducir los costos operativos de la empresa Metalbus S. A., Trujillo (Tesis de licenciatura). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de https://hdl.handle.net/11537/27095
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- Tesis [2762]
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