Sistema de gestión logística y disponibilidad de stock, en los últimos 5 años. Una revisión sistemática

Abstract

La presente revisión sistemática se enfoca en el estudio de un sistema de gestión logística para garantizar una disponibilidad de stock. La apertura de mercado viene desarrollando una competencia ardua entre negocios, en donde una empresa pierde el control de su información y procesos cuando ya no es suficiente un sistema empírico, lo que se traduce en consecuencias como pérdidas físicas, sobrecostos o pérdida de la fidelización del cliente; por lo cual es idóneo analizar los diferentes procesos precedentes para lograr un análisis del contratiempo, la cual nos permitirá optimizar los procesos. La búsqueda se realizó en abril y mayo de 2020 en las siguientes centrales de información: Scielo, EBSCO, ProQuest, Repositorios de las universidades PUCP, UPN, UNT, UPC y UCV, World Wide Science y Science Direct. Respetando los indicadores de inclusión y exclusión se analizaron finalmente 53 estudios de 446. Gracias a la investigación realizada se concluye que una gestión logística que examina los indicadores a trabajar en una empresa, estudiando sus procesos en almacén, inventario, picking, ventas, asegura un posicionamiento en el mercado además de desarrollar un óptimo flujo de información y stock.

This systematic review focuses on the study of a logistics management system to guarantee stock availability. The market opening has been developing a competition where customer loyalty is lost when there is an absence of stocks, so it is ideal to analyze the different preceding processes to achieve automation which will allow us to optimize processes. The search was carried out in April and May 2020 in the following information centers: Scielo, EBSCO, ProQuest, Repositories of the PUCP, UPN, UNT, UPC and UCV universities, World Wide Science and Science Direct. Respecting the inclusion and exclusion indicators, 53 of 446 studies were finally analyzed. Thanks to the research carried out, it is concluded that a logistics management that examines the indicators to work in a company, studying its processes in warehouse, inventory, picking, sales, ensures a market positioning in addition to developing an optimal flow of information and stock.