Factoring electrónico y su influencia en la mejora del proceso administrativo, empresa Creaciones Innovadoras C & C S. A. C. Los Olivos, Lima 2019

Abstract

La presente tesis tiene como objetivo identificar la incidencia del Factoring Electrónico y su influencia en la mejora del proceso administrativo de la empresa Creaciones Innovadoras S.A.C. (CreaInnova) – Lima 2019. Cuya población está conformada por un total de 35 trabajadores de la empresa. El muestreo es de tipo No probabilístico e intencional. Tomando en cuenta los criterios de exclusión se trabajará para determinar la muestra con 35 colaboradores de la misma. El tipo de estudio es de índole Descriptivo Correlacional, ya que se medirán dos variables de estudio, lo cual conllevó a la elaboración de la hipótesis. La técnica que será aplicada en este trabajo de investigación será la Encuesta, mientras que el instrumento que será aplicado a la presente investigación será el Cuestionario tipo Likert. Posteriormente el procedimiento de recolección de datos tomando en consideración las variables e indicadores, para lo cual se hará uso del software estadístico SPSS versión 25. Finalmente, los resultados obtenidos a través del instrumento, nos arrojó datos relevantes que, confirman la influencia del Factoring Electrónico en la mejora del proceso administrativo de la empresa, reduciendo costos, tiempo y aliviando la carga en distintas actividades dentro de las diversas áreas que forman parte de CreaInnova, forma de referirse a la empresa en cuestión muy aparte de su razón social.

The objective of this thesis is to identify the incidence of Electronic Factoring and its influence on the improvement of the administrative process of the company Creaciones Innovadora S.A.C. (CreaInnova) - Lima 2019. Whose population is made up of a total of 35 company workers. The sampling is non-probabilistic and intentional. Taking into account the exclusion criteria, we will work to determine the sample with 35 collaborators of the same. The type of study is Descriptive Correlational in nature, since two study variables will be measured, which led to the elaboration of the hypothesis. The technique that will be applied in this research work will be the Survey, while the instrument that will be applied to this research will be the Likert-type Questionnaire. Subsequently, the data collection procedure taking into consideration the variables and indicators, for which the statistical software SPSS version 25 will be used. Finally, the results obtained through the instrument gave us relevant data that confirm the influence of Electronic Factoring in the improvement of the administrative process of the company, reducing costs, time and alleviating the burden in different activities within the various areas that are part of CreaInnova, a way of referring to the company in question far apart from its corporate name.