Aplicación de la mejora continua para incrementar la productividad de la cadena de suministros de la empresa Gma Pacific S. A. C. Trujillo, periodo: 2020 - 2021

Abstract

El estudio denominado "Aplicación de la mejora continua para aumentar la productividad de la cadena de suministro de la empresa GMA Pacific S. A. C. Trujillo, Período: 2020 - 2021", que tiene como objetivo principal: Determinar cómo la aplicación de la mejora continua aumenta la productividad de la empresa GMA Pacific SAC. El estudio tiene un tipo correlativo de investigación y un diseño experimental transversal con estadísticas mixtas. Esta investigación se desarrolla en conjunto con la empresa de transporte de mercancías por carretera GMA Pacific SAC, que lleva más de 3 años en el mercado, transportando todo tipo de mercancías y cubriendo las necesidades de sus clientes. Nuestra población es el número total de servicios de entrega a la empresa Trupal en los años 2020 y 2021, ya que esta empresa es el principal cliente de GMA PACIFIC S.A.C. Además, nuestra muestra es el número de servicios de entrega entre el período comprendido entre octubre de 2020 y febrero de 2021. A continuación, a partir de la aplicación de los indicadores de rendimiento en las áreas comercial, logística y de transporte junto con los métodos de observación y entrevista, refleja la baja productividad de la empresa, por lo tanto, mediante la aplicación del ciclo de mejora continua (PHVA) permite resolver las deficiencias presentadas y por lo tanto el aumento de la productividad.

The study called "Application of continuous improvement to increase the productivity of the supply chain of the company GMA Pacific SAC Trujillo, Period: 2020 - 2021", whose main objective is: To determine how the application of continuous improvement increases productivity of the company GMA Pacific SAC. The study has a correlative type of research and a cross-sectional experimental design with mixed statistics. This research is carried out in conjunction with the road freight transport company GMA Pacific SAC, which has been in the market for more than 3 years, transporting all kinds of goods and meeting the needs of its customers. Our population is the total number of delivery services to the Trupal company in the years 2020 and 2021, since this company is the main client of GMA PACIFIC S.A.C. In addition, our sample is the number of delivery services between the period between October 2020 and February 2021. Below, based on the application of the performance indicators in the commercial, logistics and transport areas together with the methods Observation and interview, reflects the low productivity of the company, therefore, through the application of the continuous improvement cycle (PHVA) allows to solve the deficiencies presented and therefore the increase in productivity.