Mejoras en la gestión de almacén, y su impacto en las empresas del sector retail.” Una revisión sistemática de la literatura científica de los últimos 12 años

Abstract

El presente trabajo de investigación, se desarrolla sobre las mejoras en la gestión de almacén, y su impacto en las empresas del sector retail. Una revisión sistemática de la literatura científica de los últimos 12 años. Como es sabido, en la actualidad, la logística está cumpliendo un rol fundamental en la satisfacción del cliente, lo cual vuelve a la gestión de almacenes una tarea desafiante. Por este motivo la investigación realizada, presenta los diferentes aspectos necesarios para realizar una excelente gestión de almacén y de esta manera poder aplicar en las empresas que la posean. Nuestro objetivo es determinar mejoras en la gestión de almacenes y su impacto en empresas del sector retail. Para esta investigación se recurrió a diferentes repositorios tales como; Redalycs, Scielo, Dialnet, Scopus. Para elegir nuestros artículos nos basamos en trabajos de investigación enfocados en mejoras de cadena de suministros y gestión de almacenes más usadas en la actualidad afín de ayudarnos a responder a la pregunta de investigación. El periodo de búsqueda fue del año 2006 hasta el 2018. La metodología utilizada del trabajo se desarrolló mediante un proceso deductivo – inductivo, a partir de la triangulación de las bases teórico-conceptuales y los resultados obtenidos desde las diferentes fuentes primarias de datos. Los resultados del trabajo, permiten concluir que, sí estos planteamientos se implementan correctamente de manera eficiente, muchos de los problemas en los almacenes se resolverían fácilmente. La limitación encontrada son los altos costos para la implementación. Por ultimo llegamos a la conclusión que trasladar una buena gestión de almacén a las empresas del sector retail genera un impacto positivo de cara a la organización.