Análisis comparativo de la rentabilidad, antes y después del COVID-19, de la agencia de viajes Mistik Tours & Travel S. A. C. del 2019 al 2020

Abstract

La investigación titulada “ Análisis comparativo de la rentabilidad , antes y después del COVID-19, de la Agencia de Viajes Mistik Tours& Travel S.A.C del 2019 al 2020, tuvo como objetivo general comparar la rentabilidad antes y después del COVID-19 en la agencia de viajes Mistik Tours & Travel S.A.C de los periodos 2019-2020, la cual los objetivos específicos fueron : Determinar el monto de los ingresos, determinar el monto de los costos, determinar el monto de los gastos y determinar la rentabilidad antes y después del COVID-19 en la agencia de Viajes Mistik Tours & Travel S.A.C. El método de investigación fue estudio de caso, Analítico e Inductivo bajo un enfoque cualitativo, se obtuvieron resultados cualitativos a través de las técnicas de entrevista y revisión documental, teniendo como instrumento la guía de entrevista y la guía de revisión documental, realizado a las personas quienes trabajan con la empresa, tal es el caso de la gerente general, la contadora y la asistente de gerencia, quienes conocen el manejo de la empresa y sus funciones. En los resultados obtenidos se analizó la rentabilidad como única categoría y como subcategorías a la rentabilidad sobre las ventas, rentabilidad económica y rentabilidad sobre el patrimonio, donde se determinó que las ventas es el factor que más afecta en el incremento o reducción de la rentabilidad ;por la considerable variación entre el periodo 2019 , donde la empresa obtuvo utilidad neta positiva en comparación al periodo 2020 donde se determinó que Mistik Tours & Travel S.A.C, fue afectada por el contexto del COVID-19 obteniendo la perdida en el ejercicio y un rendimiento negativo.

The research entitled " Comparative analysis of the profitability , before and after COVID-19, of the Mistik Tours& Travel S.A.C Travel Agency from 2019 to 2020, had as general objective to compare the profitability before and after COVID-19 in the travel agency Mistik Tours & Travel S. A.C of the periods 2019-2020, which the specific objectives were : Determine the amount of incomes, determine the amount of costs, determine the amount of expenses and determine the profitability before and after COVID-19 in Mistik Tours & Travel S.A.C. travel agency. The research method was a case study, analytical and inductive under a qualitative approach, qualitative results were obtained through the techniques of interview and documentary review, having as an instrument the interview guide and the documentary review guide, which were taken to people who work in the company, such is the case of the general manager, the accountant and the assistant manager, who know the management of the company and its functions. In the results obtained, profitability was analyzed as the only category and as subcategories to profitability on sales, economic profitability and profitability on equity, where it was determined that sales is the factor that most affects the increase or decrease in profitability ;by the considerable variation between the period 2019 , where the company obtained positive net income compared to 2020 period where it was determined that Mistik Tours & Travel S.A.C, was affected by the context of COVID-19 obtaining the loss in the exercise and negative performance.