Gestión de la marca personal de los influencers y su relación con la intención de compra de las estudiantes del nivel secundario de la I.E. Hermanos Blanco de Trujillo – 2019

Abstract

La presente investigación se orientó a determinar la relación que tienen las marcas personales que desarrollan los influencers en las intenciones de compra de las alumnas de la I.E Hermanos Blanco de la ciudad de Trujillo pertenecientes a la generación centennial. El estudio aportó a la comprensión del fenómeno influencer, a conocer los elementos que como marca personal les permiten conectar con su público objetivo, y a ampliar la perspectiva a las empresas para impulsar el influencer marketing como parte de sus estrategias. La metodología empleada fue mixta, permitiendo explorar de manera profunda las variables; Se utilizó como instrumentos la encuesta aplicada a una muestra de 86 alumnas y la ficha de observación que permitió analizar a 4 de los influencers más mencionados en la primera herramienta. Los resultados demostraron que efectivamente las marcas personales de los influencers tienen un impacto significativo en las intenciones de compra de la generación centennial, donde el influencer es tomado como un referente para ser imitado en distintos de sus aspectos de su vida y su opinión tienen mucho peso; junto a ciertos elementos recurrentes que les permite conectar como lo son la autenticidad y un valor diferencial combinada con una acertada gestión en redes sociales y sumada a la interacción a través de actividades como retos, sorteos, etc.; puntos importante para crear y reforzar vínculos con los seguidores, en este caso con las centennials, quienes mostraron gran nivel de participación en estas. Además de que sus opiniones, ya sean buenas o malas, están bastante relacionadas y orientadas a la intención compra de un producto, donde ellos hacen ese ‘’empujoncito” directo al público.

This research is aimed at determining the relationship between the personal brands that influencers develop in the purchase intentions of the students of the I.E Hermanos Blanco of the city of Trujillo belonging to the centennial generation. The study contributed to the understanding of the influencer phenomenon and to know the elements that as a personal brand would allow them to connect with their target audience, in addition to broadening the perspective on the side of companies to promote influencer marketing as part of their strategies. The methodology that was used was mixed because it allows us to deeply explore our variables and know them in depth, using instruments such as the survey applied to a sample of 86 students and the observation sheet that will analyze 4 of the most mentioned influencers in the first tool. The results showed that the influencers' personal brands have a significant impact on the purchase intentions of the centennial generation, where the influencer is taken as a reference to be imitated in different aspects of their life and their opinion has a lot of weight ; together with certain recurring elements that allow connection such as authenticity and differential value combined with successful management in social networks and added to interaction through activities such as challenges, raffles, etc.; important points to create and strengthen links with followers, in this case with centennials, who demonstrated a high level of participation in them. Besides that their opinions, whether good or bad, are quite related and oriented to the intention of buying a product, where they make that "push" directly to the public.