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dc.contributor.advisorDiaz Fernandez, Romy Angelica
dc.contributor.authorArriola Peña, Marlenee Franshesca
dc.date.accessioned2022-03-30T17:56:38Z
dc.date.available2022-03-30T17:56:38Z
dc.date.issued2022-01-21
dc.identifier.citationArriola, M. F. (2021). Clima organizacional y desempeño laboral en trabajadores del área de banca de negocios de una entidad financiera en Trujillo [Tesis de maestría, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/29856es_PE
dc.identifier.other658.30013 ARRI/C 2021es_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11537/29856
dc.description.abstractLa presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre clima organizacional y desempeño laboral en trabajadores del área de banca de negocios de una entidad financiera en Trujillo. La población estuvo conformada por 45 trabajadores, de edades comprendidas entre 20 y 50 años. El diseño de investigación utilizado fue correlacional, no experimental y transversal. Los instrumentos utilizados fueron: el cuestionario de percepción clima organizacional de Sonia Palma Carrillo y el cuestionario de desempeño laboral de Rodriguez M. y Ramirez D. , adaptado por Granados y Lora (2020). Para medir el grado de relación entre las variables se empleó la prueba de correlación de Spearman para variables no paramétricas, procesándose los datos con el SPSS 25 al 99 % de confiabilidad. El coeficiente de correlación de Spearman es de 0.864, lo que nos indica que el clima organizacional y el desempeño laboral están fuertemente correlacionadas. Asimismo, se determinó que existe una alta relación entre clima organizacional: todas sus dimensiones y el desempeño laboral en trabajadores del área de banca de negocios de una entidad financiera en Trujillo.es_PE
dc.description.abstractThe present investigation was as Objective to determine the relationship between organizational climate and work performance in workers in the business banking area of a financial institution in Trujillo. The population consisted of 45 workers, aged between 20 and 50 years. The research design used was correlational, non-experimental, and cross-sectional. The instruments used were: the organizational climate perception questionnaire by Sonia Palma Carrillo and the job performance questionnaire by Rodriguez M. and Ramirez D. To measure the degree of relationship between the variables, the Spearman correlation test was used for non-parametric variables, processing the data with the SPSS 25 at 99% reliability. Spearman's correlation coefficient is 0.864, which indicates that organizational climate and job performance are strongly correlated. Likewise, it was determined that there is a high relationship between the organizational climate: all its dimensions and the work performance of workers in the business banking area of a financial institution in Trujillo.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.formatapplication/mswordes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Privada del Nortees_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rightsAtribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de América*
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/*
dc.sourceUniversidad Privada del Nortees_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UPNes_PE
dc.subjectClima organizacionales_PE
dc.subjectSatisfacción en el trabajoes_PE
dc.subjectComportamiento organizacionales_PE
dc.subjectRecursos humanoses_PE
dc.titleClima organizacional y desempeño laboral en trabajadores del área de banca de negocios de una entidad financiera en Trujilloes_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Privada del Norte. Escuela de Posgrado y Estudios Continuoses_PE
thesis.degree.levelMaestríaes_PE
thesis.degree.disciplineMaestría Ejecutiva en Administración de Empresases_PE
thesis.degree.nameMaestra en Administración de Empresases_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
thesis.degree.programPosgradoes_PE
dc.description.sedeTrujillo El Molinoes_PE
renati.advisor.dni18180326
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-8421-3561es_PE
renati.author.dni43643182
renati.discipline413167es_PE
renati.jurorPerez Jimenez, Edyth
renati.jurorAltuna Urquiaga, Carmen
renati.jurorArcos Flores, Ysaac
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE


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