Aplicación de herramientas de simulación de sistemas para reducir tiempos de espera en la empresa Grifo Sol de Villa S. A. C. en la ciudad de Cajamarca para el año 2021
Abstract
En esta presente investigación se quiere analizar la afluencia vehicular al momento que
los clientes requieran de combustible, con la finalidad de poder reducir tiempos de espera al
momento de suministrarse combustible en sus múltiples octanajes y aumentar la productividad
de la empresa. Para esta investigación se utilizaron los distintos factores, los cuales implican
en gran significancia para producir congestión vehicular, entre ellas tenemos lo que es
denominado “la hora punta”, los factores de descomposición de las pistas, la imprudencia de
los transportes públicos en la ciudad de Cajamarca, la cantidad de personal para cada horario
laboral, las habilidades que tiene el personal para hacer uso de las herramientas del centro de
suministro de combustible, etc. Se realizaron procesos de observación y descripción
sistemáticos. Se reconoce que la movilidad vehicular en los puntos estudiados, genera
congestión por la alta afluencia de vehículos que transitan y que la falta de personal en la
empresa poco ayuda a mejorar el flujo de vehículos al momento de generarse colas de espera.
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Bibliographic citation
Aguilar, S. J. (2022). Aplicación de herramientas de simulación de sistemas para reducir tiempos de espera en la empresa Grifo Sol de Villa S. A. C. en la ciudad de Cajamarca para el año 2021 [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte.
https://hdl.handle.net/11537/30210
Collections
- Tesis [2647]
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