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dc.contributor.advisorGuevara Chavez, Angelo Ruben
dc.contributor.authorHerrera Gonzales, Valentino Martin
dc.contributor.authorMatos Chumacero, Jeffer Alonso
dc.date.accessioned2022-05-11T04:46:17Z
dc.date.available2022-05-11T04:46:17Z
dc.date.issued2022-03-25
dc.identifier.citationHerrera, V. M., & Matos, J. A. (2021). Implementación del planeamiento estratégico y desarrollo del Balanced Scorecard en una empresa de servicios de montaje en el sector salud Lima 2020 [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/30290es_PE
dc.identifier.other658.4012 HERR 2021es_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11537/30290
dc.description.abstractLos sectores económicos en Perú, a raíz de la crisis sanitaria, económica y política atraviesan una difícil situación de inestabilidad, las empresas han sido fuertemente golpeadas al registrar pérdidas económicas en sus balances. Este escenario motiva a las empresas de servicio a reenfocar sus prioridades en la toma de decisiones estratégicas para no desaparecer y asumir una renovada gestión con su entorno. La presente investigación emplea una metodología del tipo aplicada, con diseño no experimental, presenta características descriptivas y explicativas. El objetivo general de la investigación es diseñar el proceso de implementación del planeamiento estratégico y desarrollo del Balanced ScoreCard en una empresa de servicios de montaje en el sector salud, Lima 2020. Los resultados evidencian que el proceso continuo de cuatro fases permite identificar factores referenciales, factores clave y estrategias, determinar objetivos estratégicos y acciones empresariales. Se hace uso de herramientas como las cinco Fuerzas Porter, análisis PESTEL+C, análisis AMOFHIT, análisis FODA, EFE y EFI, cuadrante EFE-EFI, matriz de combinación FODA y Metodología del Balanced ScoreCard. Finalmente, se acepta la hipótesis alterna, el desarrollo del Balanced Scorecard, bajo la metodología propuesta permite implementar el planeamiento estratégico en una empresa de servicios de montaje del sector salud, Lima, 2020.es_PE
dc.description.abstractThe economic sectors in Peru, as a result of the health, economic and political crisis, go through a difficult situation of inestability, therefore, companies have been heavily hit by registering economic losses on their balance sheets. This scenario motivates service companies to refocus their priorities on making strategic decisions to not disappear and assume a renewed management with their environment. This investigation uses an applied type methodology, with a non-experimental design, that presents descriptive and explanatory characteristics. The principal aim of the thesis is to design the implementation process of the strategic planning and development of the Balanced ScoreCard at a montage service company in health sector, Lima 2020. The results show that the continuous four-phase process allows identifying referential factors, key factors and strategies, determining strategic objectives and business actions. Tools such as the five Porter´s Forces, PESTEL+C analysis, AMOFHIT analysis, SWOT, EFE and EFI analysis, EFE-EFI´s Quadrant, SWOT combination matrix and Balanced ScoreCard Methodology are used. Finally, the alternative hypothesis is accepted, the development of the Balanced Scorecard, under the proposed methodology, allows implementing strategic planning in an assembly services company in the health sector, Lima, 2020.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.formatapplication/mswordes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Privada del Nortees_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rightsAtribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de América
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/
dc.sourceUniversidad Privada del Nortees_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UPNes_PE
dc.subjectPlanificación estratégicaes_PE
dc.subjectServicios de saludes_PE
dc.subjectEvaluación de proyectoses_PE
dc.subjectAdministración de proyectoses_PE
dc.subjectCuadro de mando integrales_PE
dc.subjectGestión estratégicaes_PE
dc.titleImplementación del planeamiento estratégico y desarrollo del Balanced Scorecard en una empresa de servicios de montaje en el sector salud Lima 2020es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Privada del Norte. Facultad de Ingenieríaes_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_PE
thesis.degree.disciplineIngeniería Industriales_PE
thesis.degree.nameIngeniero Industriales_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04es_PE
thesis.degree.programPregradoes_PE
dc.description.sedeBreñaes_PE
renati.advisor.dni10691357
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-7552-4384es_PE
renati.author.dni42847725
renati.author.dni46408950
renati.discipline722026es_PE
renati.jurorMontoya Colque, Jackeline Fiorela
renati.jurorOrtega Zavala, Daniel
renati.jurorBautista Zuñiga, Lucia
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE


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