Engagement y la motivación laboral en los colaboradores del área de atención al alumno de una universidad privada de Lima Metropolitana, 2019

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación que existe entre el engagement y la motivación laboral en los colaboradores del área de atención al alumno de una universidad de Lima Metropolitana. Para el desarrollo de tal fin se ha realizado una revisión de conceptos y fundamentos teóricos del engagement y la motivación laboral, vinculando ambas variables. El tipo de investigación fue correlacional, no experimental de corte trasversal y se emplearon dos instrumentos para la recolección de datos, estos fueron los siguientes: para engagement el cuestionario Work Engagement Scale (UWES) y para Motivación laboral el escala de motivación de Steers R. y Braunstein D. en 1976. Ambos cuestionarios fueron aplicados en un mismo momento a una población de 39 colaboradores del área de atención al alumno, la muestra fue la misma población, el total de los 39 colaboradores de dicha área, esta fue una muestra censal al ser un número pequeño. Los resultados encontrados demostraron que si existe relación entre ambas variables, se determinó el nivel de significancia es de 0.3 en función a la prueba de hipótesis de Rho de Spearman. Con lo que se pudo dar respuesta a la pregunta principal de manera afirmativa.