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dc.contributor.advisorPando Tumpay, Angela Antonia
dc.contributor.authorNuñez Burga, Jhoselyn Janira Lisset
dc.date.accessioned2022-06-01T17:06:36Z
dc.date.available2022-06-01T17:06:36Z
dc.date.issued2022-05-30
dc.identifier.citationNuñez, J. J. (2021). Comunicación organizacional y satisfacción laboral en los trabajadores de una empresa de restauración de Cajamarca, 2019 [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/30479es_PE
dc.identifier.other158.7 NUÑE 2021es_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11537/30479
dc.description.abstractEl presente estudio tuvo como objetivo principal determinar la relación entre Comunicación Organizacional y Satisfacción Laboral de una empresa de restauración de Cajamarca, 2019. Dicho estudio es de tipo cuantitativa - descriptiva y de diseño correlacional, no experimental y de corte transversal, se tomó en cuenta una muestra censal de 41 colaboradores de la empresa. Los instrumentos de medición utilizados fueron la escala de Comunicación Organizacional C-O de Portugal (1999) y de Satisfacción Laboral SL-SPC de Palma (2005). El análisis estadístico se realizó en la plataforma virtual SPSS versión 0.25. Los resultados indican que existe una correlación directa entre las variables [rho= .522; p-valor = <0.05]. Asimismo, respecto a las dimensiones se encontró una relación y directa entre dimensión de Comunicación Ascendente y Satisfacción Laboral [rho =.517; p-valor <0.05], además de una relación modera e indirecta entre la Comunicación Descendente y Satisfacción Laboral [rho =-.390; p-valor <0.05]. Respecto a la dimensión de Comunicación Horizontal con Satisfacción Laboral, se encontró una correlación modera [rho =.332; p-valor <0.05]. Concluyendo que existe una correlación directa y estadísticamente significativa entra las variables de la comunicación organizacional y satisfacción laboral.es_PE
dc.description.abstractThe main objective of this study was to determine the relationship between Organizational Communication and Job Satisfaction of a catering company in Cajamarca, 2019. This study is quantitative - descriptive and has a correlational, non-experimental and cross sectional design. A census sample of 41 company employees was taken into account. The measurement instruments used were the Organizational Communication C-O scale of Portugal (1999) and the SL-SPC Job Satisfaction scale of Palma (2005). Statistical analysis was performed on the SPSS version 0.25 virtual platform. The results indicate that there is a direct correlation between the variables [rho = .522; p-value = <0.05]. Likewise, regarding the dimensions, a direct relationship was found between the Ascending Communication dimension and Job Satisfaction [rho = .517; p-value <0.05], in addition to a moderate and inverse relationship between Downward Communication and Job Satisfaction [rho = -. 390; p-value <0.05]. Regarding the dimension of Horizontal Communication with Job Satisfaction, a moderate and inverse correlation was found [rho = -. 332; p-value <0.05]. Concluding that there is a direct and statistically significant correlation between the variables of organizational communication and job satisfaction.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.formatapplication/mswordes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Privada del Nortees_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rightsAtribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de América*
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/*
dc.sourceUniversidad Privada del Nortees_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UPNes_PE
dc.subjectComunicaciónes_PE
dc.subjectSatisfacción en el trabajoes_PE
dc.subjectPsicología organizacionales_PE
dc.subjectAdministración de personales_PE
dc.subjectTrabajadoreses_PE
dc.subjectEmpresases_PE
dc.titleComunicación organizacional y satisfacción laboral en los trabajadores de una empresa de restauración de Cajamarca, 2019es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Privada del Norte. Facultad de Ciencias de la Saludes_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_PE
thesis.degree.disciplinePsicologíaes_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Psicologíaes_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.02es_PE
thesis.degree.programPregradoes_PE
dc.description.sedeCajamarcaes_PE
renati.advisor.dni07332151
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-5658-5675es_PE
renati.author.dni73497251
renati.discipline313016es_PE
renati.jurorEscudero Nolasco, Juan Carlos
renati.jurorSánchez Villena, Andy Rick
renati.jurorSanta Cruz Cáceres, Kelly Magdalena
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE


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