Implementación de la metodología de las 5S para mejorar el proceso de despacho en la empresa Industrias Passion S. A. C., 2020

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo la implementación de la metodología de las 5S para mejorar la productividad del proceso de despacho en la empresa Industrias Passion S.A.C, ubicada en el distrito de Villa María del Triunfo en el año 2020. Es un estudio con un enfoque mixto, de alcance explicativo y un diseño cuasiexperimental. Durante el análisis de la situación actual la empresa obtuvo como resultado que las causas de la baja productividad del proceso de despacho provenían principalmente de la falta de organización, desorden visible, inadecuado almacenamiento, falta de procedimientos y acumulación de residuos La herramienta seleccionada de la metodología Lean fue las 5S, con su implementación se logró incrementar la eficacia en un 16.88% y la eficiencia en un 11.59%. Todo ello género que la productividad del proceso de despacho en la empresa Industrias Passion S.A.C. incrementará en un 30.28% Finalmente, los resultados son comparados con investigaciones previas en relación con la metodología de las 5S y su aplicación en la industria, demostrando así que dicha metodología logra reducir el número de mudas o desperdicios.