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dc.contributor.advisorPáez Espinal, Fernando
dc.contributor.authorSantos Rico, Lorgio
dc.date.accessioned2022-10-17T16:37:35Z
dc.date.available2022-10-17T16:37:35Z
dc.date.issued2022-05-02
dc.identifier.citationSantos, L. (2022). Propuesta de mejora del servicio de mantenimiento preventivo de sistemas HVAC para reducir los tiempos de ejecución del servicio en la red de agencias de Cajas Municipales en Lima [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/31533es_PE
dc.identifier.other658.202 SANT 2022es_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11537/31533
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación consiste en la elaboración y aplicación de mejoras para reducir los tiempos de ejecución del servicio de mantenimiento preventivo en sistemas HVAC en la red de Agencias de Cajas Municipales ubicadas en Lima. Se identificó las siguientes causas raíces que ocasionaron demoras e incertidumbre en el proceso de mantenimiento: no contar con un procedimiento estándar, el desconocimiento del modo de proceder en el mantenimiento, y la falta de preparación previa de equipos y materiales. Por ello, se implementó la propuesta de un procedimiento de servicio de mantenimiento preventivo estandarizado apoyado de un plan de capacitación, así como la propuesta de formatos de control (Requerimiento de materiales y Estado del Equipo), que lograron una reducción del tiempo de mantenimiento de los sistemas HVAC de 4 días de trabajo. Evaluando económicamente la propuesta se obtuvo que, con la inversión de S/. 2,303.20, se registró una ganancia total para la empresa desde la tercera y cuarta frecuencia de mantenimiento de S/ 4,018.00, resultando un valor de la TIR de 25%, es decir las mejoras realizadas devuelven la inversión y además una ganancia. Por último, se puede concluir que las propuestas si reducen las demoras en los tiempos de ejecución.es_PE
dc.description.abstractThe present research work consists of the elaboration and application of improvements to reduce the execution time of preventive maintenance services in HVAC systems in the network of Cajas Municipales Agencies located in Lima. The following root causes that caused delays and uncertainty in the maintenance process were identified: not having a standard procedure, lack of knowledge of how to proceed in maintenance, and lack of prior preparation of equipment and materials. Therefore, the proposal of a standardized preventive maintenance service procedure was implemented, supported by a training plan, as well as the proposal of control forms (Material Requirement and Equipment Status), which achieved a reduction in maintenance time of HVAC systems of 4 working days. An economic evaluation of the proposal showed that, with an investment of S/. 2,303.20, the company made a profit of S/. 4,606 from the third and fourth maintenance frequency, resulting in an IRR value of 32%, that is, the improvements made return the investment and also a profit. Finally, it can be concluded that the proposals do reduce delays in execution times.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.formatapplication/mswordes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Privada del Nortees_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rightsAtribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de América
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/
dc.sourceUniversidad Privada del Nortees_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UPNes_PE
dc.subjectMantenimiento productivo totales_PE
dc.subjectMantenimiento industriales_PE
dc.subjectAdministración de operacioneses_PE
dc.subjectSistema HVACes_PE
dc.subjectTiempo de mantenimientoes_PE
dc.subjectPopuesta de mejoraes_PE
dc.subjectHVAC systemes_PE
dc.subjectMaintenance timees_PE
dc.subjectProposal for improvementes_PE
dc.titlePropuesta de mejora del servicio de mantenimiento preventivo de sistemas HVAC para reducir los tiempos de ejecución del servicio en la red de agencias de Cajas Municipales en Limaes_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Privada del Norte. Facultad de Ingenieríaes_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_PE
thesis.degree.disciplineIngeniería Industriales_PE
thesis.degree.nameIngeniero Industriales_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04es_PE
thesis.degree.programPregradoes_PE
dc.description.sedeBreñaes_PE
renati.advisor.dni40264913
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-6666-1205es_PE
renati.author.dni46353045
renati.discipline722026es_PE
renati.jurorSotomayor Burga, Juan Luis
renati.jurorOrtiz Condori, Rafael Alberto
renati.jurorOrellana Pardave, Jose Antonio
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE


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