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Propuesta de gestión en la línea de mantenimiento para reducir los costos en una empresa de servicios automotrices, Trujillo 2021
dc.contributor.advisor | Cubas Rodríguez, Julio | |
dc.contributor.author | Goicochea Rodriguez, Valeria Enriqueta | |
dc.date.accessioned | 2022-11-16T22:07:38Z | |
dc.date.available | 2022-11-16T22:07:38Z | |
dc.date.issued | 2022-08-20 | |
dc.identifier.citation | Goicochea, V. E. (2022). Propuesta de gestión en la línea de mantenimiento para reducir los costos en una empresa de servicios automotrices, Trujillo 2021 [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/31807 | es_PE |
dc.identifier.other | 658.202 GOIC/P 2022 | es_PE |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/11537/31807 | |
dc.description.abstract | El presente trabajo tuvo como principal objetivo el desarrollo de la propuesta de aplicación en Gestión de costos, gestión de mantenimiento y gestión de personal en la empresa del sector automotriz de la ciudad de Trujillo mediante la aplicación de herramientas de ingeniería industrial, para la reducción de costos a través del estudio de tiempos, aplicación de mantenimiento preventivo y plan de capacitación. La propuesta buscó reducir los costos del área de Postventa en la línea de mantenimiento preventivo, cuyos costos se vieron incrementados en el año 2020 (pre pandemia) y 2021, para ello se realizó el estudio de tiempos, que consistió en la toma de tiempos de las actividades que conforman el mantenimiento preventivo, a través; de la observación de un determinado número de observaciones, hasta obtener el tiempo estándar, actualmente los tiempos reportados por cada mantenimiento es alrededor de un 12% más en lo que se reportaba en años como el 2019. Durante la observación para la toma de tiempos se pudo observar como la falta de mantenimiento de la maquinaria y el incorrecto uso de esta han generado que el tiempo de intervención incremente, es por ello que se propone el plan de mantenimiento para los elevadores hidráulicos y además el plan de capacitación para el personal. Se procedió a valorizar cada una de las causas identificadas plasmando pérdidas anuales estimadas, las cuales ascienden a S/ 111,195.0, finalmente se procedió a realizar el análisis económico de los beneficios obtenidos de la propuesta de mejora con el resultado de una VAN de S/104,412.81 TIR 88%, un B/C de 2.33 y una reducción de costos de S/ 109,180.00 significando que la propuesta es viable. | es_PE |
dc.description.abstract | The thesis main objective is developing an application proposal in cost, maintenance and personnel management in an automotive sector company of Trujillo´s city through the application of industrial engineering tools, for costs reductions by time study, preventive maintenance application and training plan. The proposal seeks to reduce the costs at Post-sale area at preventive maintenance line, where costs were increased in 2020 and 2021, by that a time study will be carried out, consisting in taking the activities that make up preventive maintenance from the observation of a certain number of operations until obtaining the standard time, currently the times reported for each maintenance is around 12% up than reported times in 2019 and before. During the observation for time taking was possible to find that machinery´s lack maintenance and it´s incorrect use have generated that manintenance global time increases, that is why the need for maintenance plan to the hydraulic elevators and also a training plan for the staff. Each of the identified causes was valued, reflecting estimated annual losses to S/ 111,195.0, finally an economic analysis of the benefits obtained from the improvement proposal was carried out resulting S/ 104,412.81 NPV, IRR 88%, 2.33 at B/C and cost reduction of S/ 109,080.00 meaning that the proposal is viable. | es_PE |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.format | application/msword | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Privada del Norte | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights | Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de América | |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/ | |
dc.source | Universidad Privada del Norte | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UPN | es_PE |
dc.subject | Mantenimiento industrial | es_PE |
dc.subject | Costos | es_PE |
dc.subject | Gestión de talento humano | es_PE |
dc.subject | Control de costos | es_PE |
dc.subject | Plan de capacitación | es_PE |
dc.subject | Mejora de proceso | es_PE |
dc.subject | Training plan | es_PE |
dc.title | Propuesta de gestión en la línea de mantenimiento para reducir los costos en una empresa de servicios automotrices, Trujillo 2021 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Privada del Norte. Facultad de Ingeniería | es_PE |
thesis.degree.level | Título Profesional | es_PE |
thesis.degree.discipline | Ingeniería Industrial | es_PE |
thesis.degree.name | Ingeniero Industrial | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04 | es_PE |
thesis.degree.program | Pregrado | es_PE |
dc.description.sede | Trujillo San Isidro | es_PE |
renati.advisor.dni | 17864776 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-5462-4383 | es_PE |
renati.author.dni | 47617531 | |
renati.discipline | 722026 | es_PE |
renati.juror | Avendaño Delgado, Enrique | |
renati.juror | Castillo Cabrera, Rafael | |
renati.juror | Alcalá Adrianzén, Miguel | |
renati.level | http://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
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