Sistema de costos y la rentabilidad en las empresas de servicios, en el año 2020

Abstract

El presente estudio de investigación tiene como objetivo lograr determinar si existe una relación entre el sistema de costos y la rentabilidad en las empresas de servicios, en el año 2020. Para lo cual, el presente estudio es de enfoque cuantitativo, de diseño no experimental y una metodología básica de alcance descriptivo – correlacional, ya que se busca identificar si existe una relación entre el sistema de costos y la rentabilidad. La presente tesis se ha realizado en Lima-Perú, siendo aplicado a 3 empresas de servicios: (i)Centro Técnico de Servicios Múltiples Industriales E.I.R.L, (ii)Jamming Asociados S.A.C y (iii)Tecnova System S.A.C., realizándose una encuesta formulada por 14 preguntas, presentado en análisis estadísticos, además de utilizarse como técnica el análisis documental. Posteriormente se procesaron todos los datos obtenidos, buscando encontrar si estas empresas de servicios consideran dentro de su precio final aquellos costos incurridos para la prestación del servicio, concluyéndose y demostrando que los costos juegan un papel muy importante en las empresas, ya que la aplicación de un sistema de costos ayudará a reflejar una rentabilidad más real y que se ajuste a las expectativas de ganancias que busca las empresas.

The objective of this investigation project is to determine if there is a relationship between the cost system and profitability in service companies, in the year 2020. For which, the present study is of a quantitative approach, of non-experimental design and a basic methodology of descriptive scope - correlational, since it seeks to identify if there is a relationship between the cost system and profitability. This thesis has been carried out in Lima-Peru, being applied to 3 service companies: (i) Centro Técnico de Servicios Múltiples Industriales E.I.R.L, (ii)Jamming Asociados S.A.C and (iii) Tecnova System S.A.C., carrying out a survey formulated by 14 questions, presented in statistical analysis, in addition to using documentary analysis as a technique. Subsequently, all the data obtained was processed, seeking to find out if these service companies consider within their final price those costs incurred for the provision of the service, concluding and demonstrating that costs play a very important role in companies, since the application of a cost system will help to reflect a more real profitability and that adjusts to the profit expectations that companies are looking for.