Plan de responsabilidad social y su incidencia en la satisfacción de los pobladores del área de influencia de una empresa minera en Cajamarca. 2021

Abstract

El tema de la Responsabilidad Social Empresarial ha ido ganando gran importancia a nivel global, es por ello que las empresas mineras deben mejorar sus planes y estrategias. En el presente trabajo de investigación, se planteó como objetivo general, determinar la incidencia del plan de responsabilidad social en la satisfacción de los pobladores del área de influencia de una empresa minera en Cajamarca 2021. Para ello, la principal técnica de investigación fue la encuesta, lo cual ha permitido recoger las opiniones de los actores involucrados. Este trabajo tiene un enfoque de investigación mixta; de acuerdo al diseño es relacional, de tipo no experimental y transversal. Además, por el nivel de investigación, alcance o profundidad de conocimiento es Descriptiva. La principal limitación que tuvimos en esta investigación fue la pandemia, ya que corríamos el riesgo de contagiarnos al realizar las encuestas. Como resultado del trabajo de campo y de la contrastación de la hipótesis, se determinó que no existe una incidencia/influencia (significativa) del plan de responsabilidad social en la satisfacción de los pobladores del área de influencia de una empresa minera en Cajamarca. 2021. Finalmente se concluyó que la empresa minera en Cajamarca viene ejecutando un plan de responsabilidad social estructurado y realiza grandes inversiones, sin embargo, no todas las comunidades han percibido que esta haya mejorado su calidad de vida o hayan recibido ayuda en los ámbitos que son más importantes para las comunidades.