El impacto de los servicios over-the-top ante la asimetría regulatoria en el sector de las telecomunicaciones en el Perú

Abstract

La regulación vigente de los servicios de distribución de contenido audiovisual en el sector de las telecomunicaciones se ha tornado anticuado para el óptimo desarrollo de la competencia entre los operadores tradicionales y los agentes que ofrecen servicios sustitutos. En ese marco, se tiene que los servicios Over The Top no están sujetos a ninguna regulación específica que proteja a sus consumidores en el Perú, a pesar de que brindan un servicio de nivel de sustitución similar. De modo que, el objetivo de la investigación consiste en identificar las consecuencias de una regulación asimétrica hacia los servicios OTT en el sector de las telecomunicaciones en el Perú. Cabe precisar que el estudio tiene un enfoque cualitativo, así como un alcance jurídico-descriptivo. También, se puede determinar que los resultados obtenidos responden de forma significativa tanto a la pregunta cómo el objetivo general del estudio. Como conclusión se tiene que el Estado debe establecer un marco normativo referente a los servicios OTT, teniendo en cuenta el incremento exponencial de los usuarios dentro del ecosistema digital, dicha regulación debe ser estructurada en base a la protección de los derechos de los usuarios, la promoción a la competencia en el sector, la calidad de los servicios y la innovación.

The current regulation of audiovisual content distribution services in the telecommunications sector has become outdated for the optimal development of competition between traditional operators and agents that offer substitute services. In this framework, Over The Top services are not subject to any specific regulation that protects their consumers in Peru, despite the fact that they provide a similar substitution level service. So, the objective of the research is to identify the consequences of an asymmetric regulation towards OTT services in the telecommunications sector in Peru. It should be noted that the study has a qualitative approach, as well as a legal-descriptive scope. Also, it can be determined that the results obtained respond significantly to both the question and the general objective of the study. In conclusion, the State must establish a regulatory framework regarding OTT services, taking into account the exponential increase in users within the digital ecosystem, said regulation must be structured based on the protection of user rights, the promotion of competition in the sector, quality of services and innovation.