La gestión por procesos y su relación con la productividad en la Universidad Nacional de Ucayali, 2021

Abstract

En el presente estudio titulado “La Gestión por Procesos y la Productividad en la Universidad Nacional de Ucayali, 2021” se buscó establecer la relación entre la gestión por procesos y la productividad en la Universidad Nacional de Ucayali en el año 2021. Las universidades nacionales cuentan con un presupuesto para el desarrollo de sus procesos educativos y corren el riesgo de que este sea insuficiente si no son eficaces en el logro de sus objetivos y eficientes en el uso de sus recursos, es decir, si no son productivas. Siendo la gestión por procesos una herramienta eficaz para incrementar la productividad, es que este estudio busca conocer la percepción de los directivos de la Universidad Nacional de Ucayali con respecto a la gestión por procesos y su relación con la productividad en los procesos de la universidad. Este estudio es de tipo básico con enfoque cuantitativo, diseño no experimental transversal, nivel correlacional y método deductivo. La muestra empleada fue no probabilística por conveniencia y constituida por 34 trabajadores administrativos de la universidad. Se aplicó un cuestionario que mide las variables gestión por procesos y productividad para establecer su relación utilizando el test de Spearman. La prueba estadística desarrollada en esta investigación determinó que la gestión por procesos y la productividad tienen una correlación positiva de 0.703 con un p-valor menor a 0,05. Esto permite concluir que la gestión por procesos tiene relación con la productividad en la Universidad Nacional de Ucayali en el año 2021.

This study entitled "Process Management and Productivity at the National University of Ucayali, 2021" aims to establish the relationship between process management and productivity at the National University of Ucayali in the year 2021. Public universities have a budget for developing their educational processes, and they risk this being insufficient if they are not effective in achieving their objectives and efficient in using their resources, that is if they are not productive. Being process management an effective tool to increase productivity, this study intends to know the perception of the directors of the National University of Ucayali regarding process management and its relationship with productivity in university processes. This study is of a basic type with quantitative approach, non-experimental and cross-sectional design, correlational level, and deductive method. The sampling method was non-probabilistic for convenience and constituted by 34 administrative staff workers. A questionnaire that measures the variables process management and productivity was applied to establish their relationship using the Spearman test. The statistical test developed in this research determined that process management and productivity have a positive correlation of 0.703 with a p-value less than 0.05. This allows us to conclude that process management is correlated with productivity at the National University of Ucayali in the year 2021.