Capacitación del personal y el desempeño laboral en la empresa Papelera del Perú S. A. C., Lima - 2020

Abstract

La investigación se enfocó en analizar la relación entre la capacitación del personal y el desempeño laboral en la empresa Papelera del Perú SAC durante el año 2020 en Lima. En el desarrollo del marco metodológico, se desarrolló a través de un estudio de naturaleza cuantitativa y de alcance correlacional, en la cual, se aplicaron encuestas a los empleados para recopilar datos. Como resultados, se logró determinar las valoraciones de los empleados respecto a la capacitación, encontrando que el 60% la evaluó como fuerte, el 38% como moderada y solo el 2% como débil. En lo que respecta al desempeño laboral, el 86% de los empleados lo evaluó como rápido, el 12% como moderado y solo el 2% como lento. Finalmente, se pudo concluir que existe una relación significativa y de nivel débil (p=0.00; Rho= 0.373) entre la capacitación del personal y el desempeño laboral en la empresa Papelera del Perú SAC, Lima en el año 2020, denotando de esta forma que la capacitación del personal tiene una influencia positiva en el desempeño laboral y que los empleados perciben la capacitación como una herramienta esencial para mejorar su trabajo.

The research focused on analyzing the relationship between staff training and job performance in the company Papelera del Perú SAC during the year 2020 in Lima. In the development of the methodological framework, it was developed through a study of a quantitative nature and correlational scope, in which surveys were applied to employees to collect data. As a result, it was possible to determine the evaluations of the employees regarding the training, finding that 60% evaluated it as strong, 38% as moderate and only 2% as weak. When it comes to job performance, 86% of employees rated it as fast, 12% as moderate, and only 2% as slow. Finally, it was possible to conclude that there is a significant and weak relationship (p=0.00; Rho= 0.373) between staff training and job performance in Papelera del Perú SAC Lima in 2020, thus denoting that training of staff has a positive influence on job performance and that employees perceive training as an essential tool to improve their work.