Plan de mejora de procesos, utilizando el ERP-Odoo en el macroproceso de ventas de la empresa Construcciones Centenario E. I. R. L. de la ciudad de Huaral 2022

Abstract

En la actualidad, la tecnología se ha convertido en una herramienta importante y, en muchos casos, imprescindible para estar a la vanguardia y avanzar en diversos campos, dentro de ellos el ámbito empresarial. En los últimos años, una de las soluciones tecnológicas más empleadas en las empresas ha sido el sistema de tipo ERP ya que, a través de una interfaz amigable y predecible, es capaz de conectar las áreas más importantes de una empresa y automatizar los procesos involucrados. Esta investigación tiene como objetivo la elaboración de un plan de mejora de procesos, utilizando el ERP Odoo en el macroproceso de ventas de la empresa CONSTRUCCIONES CENTENARIO E. I R. L. Como método de recolección de datos, se utilizaron encuestas, entrevistas remotas a la alta dirección y a los trabajadores más antiguos de la empresa; y revisión de documentos informativos. Luego de la implementación, se obtiene como resultado que el tiempo de elaboración de reportes de ventas se reduce en 99.65 % con respecto al proceso anterior, reflejando una optimización muy notoria. Cabe resaltar que los nuevos reportes generados con el ERP, a diferencia de los reportes anteriores, cuentan con información ordenada según relevancia, adaptados a las necesidades de los solicitantes. Para finalizar, la implementación del ERP Odoo con respecto al macroproceso de ventas tiene una influencia positiva en la ejecución del macroproceso mencionado en la empresa CONSTRUCCIONES CENTENARIO E. I. R. L.