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dc.contributor.advisorPatricia Marianella, Juarez Coello
dc.contributor.authorVilela Apolaya, Joselyn Jahaira
dc.date.accessioned2023-08-31T17:05:58Z
dc.date.available2023-08-31T17:05:58Z
dc.date.issued2023-07-08
dc.identifier.citationVilela, J. J. (2023). Nivel de satisfacción del control prenatal en gestantes adultas y adolescentes atendidas en el Centro Materno Infantil Santa Luzmila II, en el año 2021 [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/34070es_PE
dc.identifier.other612.63 VILE 2023es_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11537/34070
dc.description.abstractLa satisfacción de un paciente al recibir atención en un servicio de salud es un factor importante para incrementar la competitividad de este sector. El objetivo fue determinar la diferencia del nivel de satisfacción del control prenatal entre gestantes adultas y adolescentes atendidas en el Centro Materno Infantil Santa Luzmila II en el año 2021. Es un estudio de enfoque cuantitativo, de corte transversal, descriptivo comparativo. La población estuvo constituida por 169 mujeres embarazadas de las cuales 143 fueron gestantes adultas y 26 fueron gestantes adolescentes, el muestreo fue no probabilístico, por conveniencia. Se aplicó un cuestionario tipo SERVQUAL adaptado para evaluar el nivel de satisfacción del control prenatal de manera virtual. Se obtuvo que el 93.7% de gestantes adultas y el 88.5% de gestantes adolescentes se encuentran satisfechas con el control prenatal. Concluyendo que las gestantes adultas y adolescentes se encuentran mayormente satisfechas con el control prenatal en el Centro Materno Infantil Santa Luzmila II.es_PE
dc.description.abstractThe satisfaction of a patient when receiving care in a health service is an important factor to increase the competitiveness of this sector. The objective was to determine the difference in the level of satisfaction with prenatal control between pregnant adults and adolescents attended at the Santa Luzmila II Maternal and Child Center in 2021. It is a study with a quantitative, cross-sectional, descriptive, and comparative approach. The population consisted of 169 pregnant women, of which 143 were pregnant adults and 26 were pregnant adolescents, the sampling was non-probabilistic, for convenience. An adapted SERVQUAL questionnaire was applied to assess the level of satisfaction with virtual prenatal care. It was obtained that 93.7% of pregnant adults and 88.5% of pregnant adolescents are satisfied with prenatal care. Concluding that pregnant adults and adolescents are mostly satisfied with prenatal care at the Santa Luzmila II Maternal and Child Center.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.formatapplication/mswordes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Privada del Nortees_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rightsAtribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de América*
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/*
dc.sourceUniversidad Privada del Nortees_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UPNes_PE
dc.subjectServicio de saludes_PE
dc.subjectServicio al clientees_PE
dc.subjectSatisfacción del clientees_PE
dc.subjectAtención prenatales_PE
dc.subjectGestanteses_PE
dc.subjectAdultases_PE
dc.subjectAdolescenteses_PE
dc.titleNivel de satisfacción del control prenatal en gestantes adultas y adolescentes atendidas en el Centro Materno Infantil Santa Luzmila II, en el año 2021es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Privada del Norte. Facultad de Ciencias de la Saludes_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_PE
thesis.degree.disciplineObstetriciaes_PE
thesis.degree.nameObstetraes_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.02es_PE
thesis.degree.programPregradoes_PE
dc.description.sedeLos Olivoses_PE
renati.advisor.dni72393124
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-8114-2451es_PE
renati.author.dni72750772
renati.discipline914016es_PE
renati.jurorSánchez Romero, Victor
renati.jurorSotelo Muñoz, Sonia
renati.jurorRoa Meggo, Ysis
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.relation.conformsto17%es_PE


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