Habilidades blandas y clima laboral en colaboradores que ocupan cargos estratégicos de una universidad privada de Chiclayo

Abstract

El presente estudio busca determinar la relación entre las Habilidades blandas y el clima laboral de los colaboradores que ocupan cargos estratégicos en una universidad privada de Chiclayo. Para ello el presente se desarrolló en base a una investigación de tipo correlacional, con un nivel cuantitativo, un diseño de investigación no experimental, y una metodología hipotética deductiva, el presente trabajo con una muestra poblacional de 82 colaboradores que ocupan actualmente un cargo estratégico en una universidad privada de Chiclayo. Con un muestreo de tipo Censal, se utilizaron los instrumentos cuestionario de Habilidades Blandas creado por Huanaco (2019) y escala de Clima Laboral CL-SPC creado por Palma (2004). La investigación dio como resultado que existe una correlación altamente significativa entre las variables habilidades blandas y el clima laboral (p<,05); del mismo modo se observa que dicha correlación es positiva y fuerte (Rho=.823); además Se aprecia con mayor predominancia un nivel alto en las habilidades de Trabajo en equipo (70.70%), Liderazgo (74.40%) y Empatía (75.60%); mientras que la habilidad negociación posee un nivel predominantemente medio (51.20%); por otro lado se observa con mayor predominancia un nivel muy favorable de clima laboral, (42.70%), seguido de un nivel favorable (30.50%), media (20.70%) y desfavorable (6.10%). Por último, se determina una correlación altamente significativa entre dimensiones de las habilidades blandas y el clima laboral (p<,05); además de una correlación positiva y fuerte entre cada una de ellas con un coeficiente de correlación que oscila entre .626 y .790.

The present study seeks to determine the relationship between Soft Skills and the work environment of women and men who occupy strategic positions in a particular university in the Lambayeque Region. For this, the present was developed based on a correlational type of research, with a quantitative level, a non-experimental research design, and a hypothetical deductive methodology, this work with a population sample of 82 women and men who currently occupy a position strategic in a Lambayecan university. With a Census-type sampling, the Soft Skills questionnaire instruments created by Huanaco (2019) and the CL-SPC Work Climate scale created by Palma (2004) were used. The research resulted in a highly significant correlation between the soft skills variables and the work environment (p<.05); Likewise, it is observed that said correlation is positive and strong (Rho=.823); In addition, a high level of Teamwork (70.70%), Leadership (74.40%) and Empathy (75.60%) skills is seen more predominantly; while the empathy skill has a predominantly medium level (51.20%); On the other hand, a very favorable level of work environment is observed with greater predominance, (42.70%), followed by a favorable level (30.50%), average (20.70%) and unfavorable (6.10%). Finally, a highly significant correlation is determined between dimensions of band skills and the work environment (p<.05); in addition to a positive and strong correlation between each of them with a correlation coefficient that ranges between .626 and .790.