Implementación de un sistema de iluminación para mejorar la eficacia operativa en una empresa de servicios generales, Lima, 2024

Abstract

Esta investigación tuvo como objetivo mejorar la eficacia operativa de la empresa en el cual se desarrolló en la experiencia profesional mediante la identificación y aplicación de medidas para optimizar su proceso productivo en una empresa de servicios generales. Se llevó a cabo un análisis exhaustivo de la problemática identificada en el proceso productivo en donde se identificaron diversas causas de la baja eficiencia, incluyendo demoras en los procesos, reprocesos del producto y errores en el diseño. Se implementó medidas específicas, incluyendo mejoras en la iluminación con la herramienta de luminiscencia, y la redistribución del layout con las herramientas SLP y la metodología de Guerchet. La implementación de estas medidas aumentó la eficacia operativa en un 30.7% y se ha demostrado su viabilidad económica mediante indicadores financieros, con un Valor Actual Neto (VAN) de 15,487.43 soles, una Tasa Interna de Retorno (TIR) del 21.9%, un beneficio costo de 2.72 y una tasa de recuperación de 3 meses y 23 días. La implementación de medidas específicas desarrolladas en la experiencia profesional ha resultado en mejoras significativas en la eficacia operativa de la empresa.