La innovación tecnológica y su impacto en las ventas de la empresa B&M proyectos y diseños, ubicado en la ciudad de Lima, 2024

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar cómo la innovación tecnológica impacta en las ventas de la empresa B&M Proyectos y Diseños, ubicado en la ciudad de Lima, 2024. Esta investigación tiene un enfoque mixto (Cualitativo y cuantitativo), con un alcance correlacional y un diseño no experimental transversal. A nivel cuantitativo, la muestra de estudio está conformada por información recabada que se obtuvo mediante el histórico de ventas del 2018 y 2019 de la empresa, además se realizó una encuesta donde se consideró como muestra a 144 clientes de la empresa. Se empleo el método cuantitativo de Likert, se obtuvo un resultado de correlación del 0.286 demostrando que entre las variables innovación tecnológica y ventas existen una correlación significativa alta. A nivel cualitativo, la muestra de estudio está conformada por una entrevista a profundidad realizada al gerente general de la empresa B&M proyectos y diseños, que tuvo como resultado principal que la innovación tecnológica es parte fundamental para el crecimiento de la empresa a nivel operativo, organizacional y financiero ya que, ayuda a mejorar los procesos internos y resultados de las tareas y labores de la organización. La principal conclusión que se llegó con el trabajo de investigación es que se debe tomar en cuenta la incorporación de innovación tecnológica para incrementar las ventas de la empresa.