Relación entre estrés laboral y clima organizacional en trabajadores de un centro de salud materno infantil San Juan De Lurigancho-Lima 2022

Abstract

Según la Organización Mundial de la Salud (2020), el estrés laboral son las exigencias del empleador a sus colaboradores y la presión que estos tienen al enfrentar estas órdenes según sus capacidades, por otro lado, según Chiavenato (2009) El clima organizacional, se refiere al ambiente existente entre todos los miembros de la organización. Por lo tanto, está estrechamente ligado a la calidad de motivación de los empleados y que indica de manera específica las propiedades motivacionales del ambiente organizacional. Por ello nos planteamos como objetivo general, determinar la relación que existe entre el estrés laboral y clima organizacional en los trabajadores del centro de salud materno infantil – San Juan Lurigancho 2022. La metodología es de metodología cuantitativo, de diseño no experimental, descriptivo correlacional y de corte transversal. La muestra estuvo integrada por los 100 trabajadores de un centro de salud, se aplicaron instrumentos validados los cuales son el Inventario de Burnout y el Cuestionario de EMCO, ambos instrumentos están adaptados a la ciudad de Lima. Como resultados alcanzados se concluye que existe correlación positiva moderada, entre las variables de investigación en estrés laboral y clima organizacional (rho=-.618; p<.007). Por ello, se entiende que, si existe un elevado clima organizacional, se encontrará un bajo estrés laboral y de la misma forma, a mayor estrés laboral se obtendrá, menor nivel de clima organizacional.

According to the World Health Organization (2020), work stress is the employer's demands on its employees and the pressure they have when facing these demands according to their capabilities. On the other hand, according to Chiavenato (2009), the organizational climate refers to to the existing environment among all members of the organization. Therefore, it is closely linked to the quality of employee motivation and specifically indicates the motivational properties of the organizational environment. Therefore, our objective is to determine the relationship that exists between work stress and organizational climate in the workers of the maternal and child health center - SJL 2023. The methodology is quantitative, non-experimental, descriptive, correlational and cross-sectional in design. The sample is made up of 100 workers from a health center, validated instruments were applied which are the Burnout Inventory and the EMCO Questionnaire, both instruments are adapted to the city of Lima. As the results obtained, it is concluded that there is a moderate positive correlation between the research variables in work stress and organizational climate (rho=-.618; p<.007). Therefore, the relationship between both variables exists but it is the dimensions that have the most relationships with the other variable.