Impacto de un aplicativo software en la gestión de clientes de un gimnasio, Cajamarca 2023

Abstract

El propósito de esta investigación fue determinar el impacto del aplicativo software en la gestión de clientes en un gimnasio de Cajamarca, el tipo de estudio fue preexperimental, con una muestra de 10 personas. Para la recolección de datos se utilizó como instrumento una encuesta, en la cual se evaluó la opinión de los usuarios en pretest y post test. La metodología ágil SCRUM, fue de vital importancia para ejecutar correctamente esta investigación, además se utilizaron tecnologías como ASP.Net y programación en N capas que sirvieron para el correcto desarrollo del aplicativo. Los resultados demostraron que existe una gran diferencia entre pretest y post test en la aceptación del aplicativo por los usuarios y clientes con un porcentaje de 87.6%, se concluye que con un aplicativo software se puede brindar una solución efectiva para la gestión de clientes de un gimnasio.