Clima organizacional en los representantes independientes de Rena Ware del Perú S. A, en Lima, en el año 2023

Abstract

El clima organizacional es un concepto de gran importancia para las empresas por varias razones, puesto que influye directamente en el desempeño, la satisfacción y la retención de los colaboradores internos y externos. No obstante, un clima organizacional positivo no solo mejora la calidad de vida del personal, sino que también tiene un impacto directo en el éxito y la sostenibilidad a largo plazo de la empresa, por lo que invertir en la mejora del clima organizacional es una estrategia clave para el liderazgo empresarial. Es por ello, que el objetivo principal de la presente investigación se centra en describir el clima organizacional en los representantes independientes de Rena Ware del Perú SA, en Lima, en el año 2023. La investigación de estudio es de enfoque cuantitativo, diseño no experimental tipo descriptivo; la técnica es la encuesta y su instrumento el cuestionario. Para la medición se utilizó la escala Likert, con una muestra de 72 representantes independientes de la empresa Rena Ware del Perú SA. Los resultados fueron procesados en Excel mediante gráficas y el programa SPSS, donde se determina los hallazgos en las nueve dimensiones del clima organizacional, entre los cuales se resaltan las dimensiones de responsabilidad y recompensa puesto que fueron los niveles con mayor aceptación con una valoración de 3.4. Se concluye que los representantes independientes de la empresa Rena Ware del Perú SA en Lima, presentan un buen clima organizacional.

Organizational climate is a concept of great importance for companies for several reasons, since it directly influences the performance, satisfaction and retention of internal and external collaborators. However, a positive organizational climate not only improves the quality of life of the staff, but also has a direct impact on the success and long-term sustainability of the company, so investing in improving the organizational climate is a key strategy for business leadership. Therefore, the main objective of the present research focuses on describing the organizational climate in the independent representatives of Rena Ware del Perú SA, in Lima, in the year 2023. The research study has a quantitative approach, non-experimental descriptive design; the technique is the survey, and its instrument is the questionnaire. The Likert scale was used for the measurement, with a sample of 72 independent representatives of the company Rena Ware del Perú SA. The results were processed in Excel using graphs and the SPSS program, where the findings in the nine dimensions of the organizational climate were determined, among which the dimensions of responsibility and reward stand out since they were the levels with the highest acceptance with a valuation of 3.4. It is concluded that the independent representatives of the company Rena Ware del Perú SA in Lima, present a good organizational climate.