Nivel del business intelligence en una empresa agroindustrial de Lima 2023

Abstract

El propósito fundamental de esta investigación consistió en describir el nivel de Business Intelligence en una empresa agroindustrial ubicada en Lima en el año 2023. Para lograrlo, se utilizó una metodología de enfoque cuantitativo con nivel descriptivo de diseño no experimental de corte transversal. La muestra final incluyó a 33 trabajadores seleccionados mediante un muestreo no probabilístico intencional, enfocándose en aquellos que habían incorporado de manera integral el BI en su trabajo. La técnica empleada fue la encuesta y como instrumento de recolección de datos fue un cuestionario compuesto por 4 dimensiones y 24 preguntas. Se evaluaron las respuestas utilizando una escala de Likert, y los resultados se procesaron con el software estadístico SPSS, obteniendo un coeficiente de confiabilidad de 0.802.El principal resultado de la investigación reveló que el nivel de Business Intelligence en la empresa es considerado alto, según el 90.91% de los encuestados en el área logística. Esto concluye que hay un alto desarrollo de BI en la empresa, resultando en beneficios claros en eficiencia, precisión y competitividad. Sin embargo, se identificaron áreas que requieren mayor atención para maximizar el potencial de BI, especialmente en situaciones de alta incertidumbre y en la completa optimización de procesos.