Propuesta de mejora en la gestión del área de logística y almacén para reducir los costos de la empresa de Gerencia de Gestión Electoral - ONPE

Abstract

RESUMEN El presente trabajo consiste en diagnosticar la situación actual de la Logística en la Empresa de Gerencia de Gestión Electoral – ONPE, dedicada a la prestación de servicios de Procesos Electorales para que todos los ciudadanos que emiten su voto para elegir a una autoridad en representación ya sea Municipal, distrital, Regional y al Presidente Nacional de nuestro país. El diagnóstico abarca las áreas involucradas que son el almacén y la logística, centrándose a reducir el impacto económico generado por los costos operativos a causa del reproceso del control de inventario, excesivo pago de horas extras a los colaboradores y errores en el registro en el sistema área logística. Así como también enfocar el impacto social (interpersonal en el medio laboral) generado por la falta de comunicación y a la vez mejorar el funcionamiento y la gestión del área de Logística y Almacén. Para lograr esto, en primer lugar se determinó mediante un análisis ABC los materiales que representan mayor volumen y rotación, luego se analizó la escasez y la alta rotación del personal. Como también la falta de capacitación y supervisor. Lo cual ayudará a la empresa a reducir sus costos y se organicen los roles para incrementar su rendimiento. Del mismo modo se capacitó en materia de Servicio y mejora a todos los colaboradores que participa en el proceso logístico, con la finalidad de que sean más eficaces, eficientes y conozcan bien sus roles para evitar reproceso y pagos excesivos de horas extras. Con el desarrollo de las propuestas establecidas, se obtuvo un ahorro de S/. 9,354.10 Nuevos Soles en la gestión logística.

ABSTRACT The present work is to diagnose the current situation of Logistics in Business Management Electoral Management - ONPE, dedicated to the provision of Electoral Processes to all citizens who cast their votes to elect an authority representing either Municipal, district, Regional and National President of our country. The diagnosis encompasses the areas involved are the warehouse and logistics, focusing to reduce the economic impact generated by operating costs due to rework inventory control, excessive overtime to employees and errors in the system log logistics area. As well as focus on the social impact (in the workplace interpersonal) generated by the lack of communication while improving the operation and management of the area of Logistics and Warehouse. To accomplish this, first determined by an ABC analysis materials that pose the greatest volume and rotation, then the scarcity and high staff turnover was analyzed. As well as the lack of training and supervisor. Which will help the company reduce its operating costs and roles are organized to improve their performance. Similarly were trained on improved service and all partners involved in the logistics process , in order to make them more effective, efficient and aware of their roles to avoid rework and excessive overtime payments. With the development of the established proposals savings S / was obtained. 9354.10 Nuevos Soles in logistics management.