Propuesta de mejora de la gestión del almacén de repuestos para incrementar la rentabilidad en Scania del Perú S. A.

Abstract

El presente trabajo tuvo como objetivo general incrementar la rentabilidad en Scania del Perú s.a. a través de una propuesta de mejora de la gestión del almacén de repuestos, donde se evaluaron todos los factores que afectan la eficiencia del almacén y se reconoció el impacto que ocasiona en este servicio. Entre los principales factores evaluados con diagrama de Pareto por sus costos tenemos el nivel de servicio (mide la disponibilidad de repuestos) y es bajo a la fecha, la demora en el transporte y los pedidos elevados, los cual afectan directamente a las ventas externas e internas.

La metodología utilizada en la presente investigación es: los pronósticos de suavizamiento exponencial, clasificación ABC múltiple por costos y frecuencia de pedidos, implementación de un software, modelo y cantidad optima de pedidos, además de la evaluación y selección de proveedores. Estos nos permitirán mantener inventarios adecuados, donde cada ítem tendrá una cantidad mínima y una cantidad máxima; por lo cual cuando cada ítem llegue a su mínimo automáticamente se procederá con el pedido y para calcular la cantidad óptima se toma como referencia el máximo. La selección del proveedor nos facilita elegirlo de manera óptima y de acuerdo a las prioridades que necesita nuestro almacén; así con esta implementación mejoramos nuestro nivel de servicio y rentabilidad.

Los resultados que se lograron son: la viabilidad económica con un VAN de $ 25 282.80, TIR de 94.91%, Costo beneficio (B/C) de 4.33 y un PRI de 2 meses con 7 días. Tendrá un impacto positivo en el nivel de servicio del almacén alcanzando un 88.25% de 76.7%, con un índice de rotación de 7.33 de 4.96 y una rentabilidad de 3.62 de 2.45 que se tiene con durante el estudio.

The present work had as general aim increase the profitability in Scania of Peru s.a. across an proposal of improvement of the management of the warehouse of parts, where there were evaluated all the factors that affect the efficiency of the warehouse and recognized the impact that it causes in this service. Between the principal factors evaluated with Pareto's graph by his costs we have the level of service (it measures the availability of parts) and is low to the date, the delay in the transport and the high orders, which they concern directly the external and internal sales.

The methodology used in the present investigation is: the forecasts of suavizamiento exponential, classification multiple ABC for costs and frequency of orders, implementation of a software, model and ideal quantity of orders, besides the evaluation and selection of suppliers. These will allow us to support suitable inventories, where every article will have a minimal quantity and a maximum quantity; for which when every article comes to his minimum automatically one will proceed with the order and to calculate the ideal quantity the maximum takes as a reference. The selection of the supplier facilitates us to choose it in an ideal way and in agreement to the priorities that our store needs; this way with this implementation we improve our level of service and profitability.

The results that were achieved are: the economic viability an NPV of $ 25 282.80, IRR of 94.91 %, Cost benefit (B/C) of 4.33 and one IRP of 2 months with 7 days. It will have a positive impact in the level of service of the warehouse reaching an 88.25 % of 76.7 %, with an index of rotation of 7.33 of 4.96 and one profitability of 3.62 of 2.45 that is had with during the study.