Propuesta de mejora en la línea de envasado de GLP en la empresa Caxamarca Gas S.A a través de la metodología Six Sigma para mejorar la calidad del producto en peso

Abstract

RESUMEN Los balones de gas en la empresa Caxamarca Gas S.A., presentan una variabilidad en su peso al momento de ser llenados, debido a que su maquinaria no es la más adecuada para este tipo de procesos. Por ende la propuesta de mejora en la línea de envasado de GLP en la empresa Caxamarca Gas S.A. utilizando la metodología Six Sigma mejorará la calidad del producto en peso. Las técnicas que se utilizaron fueron diagrama de Pareto, diagrama de causa efecto, gráficas de control, encuesta e instrumentos como: papel, lapiceros, Ms Office Excel, Ms Office Word, Ms office Visio, cámara fotográfica y programa statgraphics. Se logró medir el impacto de la propuesta de mejora en la línea de envasado de GLP de la empresa mediante la metodología Six Sigma, elevando el nivel sigma de 1.5 a 2.2 y además se logró demostrar cuanto se puedo ahorrar económicamente. Se recomienda que a partir de esta propuesta para que otros proyectos aplicando esta metodología lleguen a niveles más altos de calidad.

ABSTRACT The gas tanks in the company “Caxamarca Gas S.A”, present a variability in their weight when they are filled, because its machinery is not the most suitable for this type of process. Therefore the improvement proposal in the packaging line of LPG (Liquid Propane Gas) in the company “Caxamarca Gas S.A”, using the methodology Six Sigma will improve the product quality in weight. The techniques used were Pareto chart, cause and effect diagram, control chart, survey and instruments such as paper, pens, Ms Office Excel, Ms Office Word, Ms Office Visio, camera and Statgraphics. It was possible to measure the impact of the improvement proposal in the packaging line of LPG in the company using the methodology Six Sigma, raising the Sigma level from 1.5 to 2.2 and moreover it was possible to show how much can be saved economically. It is recommended that from this proposal other projects can apply this methodology and reach higher levels of quality.