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Importancia del manual de organización y funciones: una revisión de la literatura científica de los últimos 10 años
(Universidad Privada del Norte, 2020-01-22)
Acceso abierto
El manual de organización y funciones es una pieza importante en toda organización, pues es un documento en el que se establecen de manera detallada las funciones, requisitos, relaciones, dependencia y coordinación de cada ...
La importancia del marketing para el posicionamiento de una empresa: una revisión de la Literatura Científica
(Universidad Privada del Norte, 2020-01-23)
Acceso abierto
Este presente trabajo de investigación, recopila información de diferentes Autores con la finalidad de describir cómo influye la aplicación del Marketing dentro del mercado para el posicionamiento de una empresa. Así mismo ...
Mejora de procesos para reducir costos operativos en el área de cocina de restaurantes: una revisión de la literatura científica en los últimos 10 años
(Universidad Privada del Norte, 2020-01-21)
Acceso abierto
La presente investigación teórica se elaboró con el objetivo de analizar los estudios teóricos y empíricos sobre cómo mejorar los procesos para reducir los costos operativos en el área de cocina de restaurantes, a partir ...
Calidad y servicio del cliente en las empresas: una revisión sistemática de la literatura científica de los últimos 10 años
(Universidad Privada del Norte, 2020-01-23)
Acceso abierto
El presente trabajo describe los conceptos sobe calidad y servicio al cliente. El objetivo de esta investigación fue describir cómo la calidad y servicio al cliente es aplicada en las empresas a partir de la revisión ...
Comportamiento organizacional en las empresas privadas: una revisión sistemática de la literatura científica de los últimos 10 años
(Universidad Privada del Norte, 2020-01-23)
Acceso abierto
El presente trabajo describe la teoría sobre el comportamiento organizacional en las empresas privadas. El objetivo de esta investigación fue investigar la teoría del comportamiento organizacional en las empresas privadas ...
Revisión sistemática del análisis de desempeño laboral para satisfacción del cliente, 2019
(Universidad Privada del Norte, 2020-12-14)
Acceso abierto
Para el presente artículo se ha obtenido diferentes conclusiones que el establecer todos los conceptos abordados permite el logro de la satisfacción del cliente. Es por ello, que se planteó el objetivo de comprender el ...
Implementación de un sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional en las empresas mineras: una revisión sistemática entre los años 2010-2019
(Universidad Privada del Norte, 2020-07-26)
Acceso abierto
La presente investigación se basó en el análisis de los Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional como parte de un Sistema Integrado de Gestión en empresas del sector minero. Logrando así, recabar documentos de ...
Estrategias de ventas y satisfacción del consumidor en la industria textil: una revisión de la literatura científica entre los años 2010 y 2019
(Universidad Privada del Norte, 2020-08-26)
Acceso abierto
En esta revisión sistemática se presentan documentos de investigación realizados a nivel nacional e internacional desde el año 2010 hasta el 2019 que involucran las variables de estrategias de ventas y satisfacción del ...
El clima laboral y la productividad de los trabajadores de instituciones educativas: una revisión sistemática de la literatura científica del año 2010 al 2019
(Universidad Privada del Norte, 2021-02-24)
Acceso abierto
Mucho se ha mencionado acerca de la importancia del clima laboral y la manera en que influye en la productividad; pero poco se menciona sobre cómo hacer para aumentarla y más aún en el ámbito educativo. Ante ello, el ...
Gestión del estrés laboral para incrementar la productividad de los trabajadores del sector bancario. Una revisión sistemática entre los años 2010-2020
(Universidad Privada del Norte, 2020-07-26)
Acceso abierto
En la presente investigación, presentan documentos y estudios realizados en los últimos diez años, con respecto a gestión del estrés laboral para incrementar la productividad de los trabajadores del sector bancario y extraer ...